宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

工作人员:接下来您办一个联通宽带开一个账号,您办两年的,联通一共能给你用5年半,需要交1716块钱。刘先生:之前有工作人员说的2000多元是什么意思?工作人员:有一个2000多元就是比您这个多了700元,那个是多了一个价值1399元的扫地机器人。刘先生:我看网上怎么有的人说交一年800多元就可以继续使用?工作人员...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以...

999元每月!联通万兆宽带来了,你会用吗?

据悉，中国联通北京万兆宽带的费用为每月999元。从用户发布的测速结果来看，其下载速度达到了惊人的9340.22兆/秒，上传速度也高达6311.59兆/秒。这样的速度用“快到飞起”来形容一点也不为过。为了更直观地展示这一速度的优势，我们以下载一部2小时长的8K电影（文件大小约为90GB）为例。在千兆宽带下，这需要大约...

联通宣布超905万用户,FTTR会降到白菜价吗?

中国联通的宽带用户数在今年上半年已经超过905万，成为世界上最大的宽带用户。中国联通在2021年末推出了以FTTR为基础的家庭光纤宽带服务，在2年半的时间里，实现了从0到100万的飞跃。FTTR与5G类似，经过了“不被看好的上半场”，从一开始的怀疑，到后来的逐步被市场所接受。2023年，三大运营商将开发3500多万F...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

王汝源:不正常。用户反映这个已经升了千兆宽带,但是网速卡顿,因为我们之前工程师上过门,所以说可以基本排除路由器不具备千兆功能或者光猫和路由器之间的水晶头插错,这些问题基本可以排除。要想解决问题,分析主要原因,用户一个单台的路由器因为受墙体的阻挡,可以无线信号受到衰减,所以在卧室等离路由器比较远的房间信号...

手机信号覆盖弱?宽带套餐到期后无法续费?大庆联通的答复来啦

微友“吉祥如意”是卧里屯永泉佳苑居民,反映办理联通宽带时工作人员推荐了一款一年710元的资费套餐,但第二年续费的时候就说这个套餐用不了了,只能选另一款830元的套餐,质疑这样变更资费是否合理?市场部副经理徐微:这款产品是联通卧里屯分公司针对小区用户需求推出的一款包含手机卡、宽带的家庭产品,合约期为一年...

中国联通用户办理宽带被客服套路:续费业务险变招联网贷

9月3日消息,微博知名博主“饼干姐”发布的一条微博成为了近日的热门话题。有网友爆料称,自己本想在联通营业厅办理宽带续费业务,却险被联通工作人员办理成网贷。微博上传的截图显示,9月1日,该网友本意在某联通营业厅办理宽带业务,其中有99元与129元两档资费套餐可供选择。在办理业务过程中,联通营业厅工作人员表示需...

联通宽带可以在支付宝上续费啦~

一、进入支付宝充值中心,找到并点击宽带中心;二、进入宽带中心后,新装多送2个月,老用户续费点“套餐续约”。选好“信阳”、“中国联通”、输入宽带账号、客户名称和联系电话后,就可以通过支付宝续宽带费了!忘了账号还可以通过身份证号续费哦。有一种宽带,叫做联通宽带...

四川男子状告联通欺诈:给宽带续费被偷办新套餐

今年2月份,宽带到期,张先生根据小区外中国联通店招上的电话,向工作人员提出想要续费。“后来工作人员就上门来我家了,说续费780元/年。”张先生便直接交了780元。当天在张先生收到的蓝色单据上写明:续费780元,落款处有张先生和办理人员的签名。过了几天,张先生给工作人员打去电话咨询宽带的事情,“对方顺口提一句...

青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑

近日,北京多个小区的方正宽带用户对北京青年报记者反映称,家中网络被断掉,客服来电称:“方正宽带破产,用户可以选择转成联通宽带,之前的时长还可以保留。不过这一服务需要先缴纳880元一年的联通宽带费。”有用户表示,自己本身还剩41个月的方正宽带未使用,现在转到联通还需要再交钱,认为这一规定并不合理。