丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求

近日，南都记者走访发现，丰巢快递柜强制要求用户在自助寄递物品时使用人脸识别完成身份验证，否则无法寄出。丰巢方面回应称，此举是响应国家邮政局的实名寄件要求，目的是加强智能柜自助寄件的实名安全性。根据国家相关规定，寄递物品需进行实名认证，但人脸识别是否为核验身份的唯一方式?丰巢的做法是否涉嫌强制收集用户人脸...

丰巢自助寄快递须刷脸?专家称于法无据,涉强制收集人脸信息

近日，南都·隐私护卫队走访发现，丰巢快递柜强制要求用户在自助寄递物品时使用人脸识别完成身份验证，否则无法寄出。丰巢方面回应称，此举是响应国家邮政局的实名寄件要求，目的是加强智能柜自助寄件的实名安全性。根据国家相关规定，寄递物品需进行实名认证，但人脸识别是否为核验身份的唯一方式？丰巢的做法是否涉嫌强制收...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?|消费探照灯

记者了解到,下单后用户只需将衣物投入就近的快递柜,或者由顺丰上门取件,清洗完毕后会重新被寄回。丰巢小程序显示,其洗护业务涵盖衣物、鞋靴、家纺、奢侈品等,定价在39元到389元之间。丰巢柜机即可扫码洗衣记者摄来自湖北的蓝小姐(化名)是线上洗衣的老用户,3月12日,她在美团平台上下单了丰巢的衣物清洗套餐(3...

你在电商的退换货,救了快递柜一哥的IPO

第二个原因是丰巢柜子用的次数更多了。因为小区的消费者用丰巢柜子去寄送快递的更多了,这里离不开直播电商退货率带来的贡献;用丰巢柜子去洗衣服洗鞋子的更多了。同一份租金,同一个柜子,但是用得频次高了,自然就赚钱了。除了高频次,高覆盖率也是重要原因。因为覆盖广,才有足够的规模效应。截至2024年5月31日,...

丰巢携手百度优选:24小时自助退换货服务升级售后体验

对于有运费险的订单,平台可以自动识别抵扣。丰巢柜提供多种尺寸的格口选项,确保各类商品都能妥善寄送。目前,所有在百度优选选择丰巢退换货的订单都由顺丰进行承运,能够确保物流速度与安全性,为用户带来安心的退换货体验。满足用户多样化退货需求,提升售后体验...

“骨灰盒放快递柜”系谣言背后,丰巢一年55元会员费是否划算

存放快递和储物是丰巢快递柜的两大功能(www.e993.com)2024年11月24日。丰巢《畅存服务协议》中提出，丰巢不提供畅存服务的物品有：国家法律法规列明的禁、限寄物品；重量超过5千克或超过丰巢智能快件箱格口尺寸的物品；价值超过2000元的贵重物品；生鲜、水果、易变质损坏物品、易腐蚀物品；包装明显破损的物品；重量与寄件详情单记载明显不符的快件...

丰巢回应外籍游客投诉自主寄存柜难用:已派专员检查

来源:@经济观察报微博#丰巢回应外籍游客投诉自主寄存柜难用#:已派专员检查#上海外籍游客投诉自主寄存柜难用#近日,一名外籍人表示...

丰巢超时保管费引争议,有快递员一周自掏50元交寄存费

这位快递小哥表示,每周他要自掏腰包付50元的快递寄存费。▲在朝阳区天泰北双苑小区,由于收件人无法及时收货,京东物流快递员将快递放在丰巢柜里。新京报记者罗晓静摄━━━症结:投递方式缺乏协商导致矛盾升温对于使用智能快件箱的态度,记者随机采访了六位市民。家住广渠门外的白领王小姐表示,由于白天得在公司坐班...

都在骂丰巢快递柜,但你知道丰巢是谁的吗?

2、用户打赏:这个模式早期因为误导消费者“交钱开柜”而上了热搜,现在属于自愿。3、取件超时收费:用户超过24小时未取件,就要支付1-2元左右滞纳金。4、自寄快递收费:用户自行下单寄件,放到丰巢柜中即可。5、界面广告收费:广告商在柜体或屏幕投放的广告。

【调查】寄个件要花20分钟,丰巢被指不智能

王先生原本以为可以省2元钱,可没想到大冷天的在柜子前站了将近20分钟,才把快件放进去。这个经历让王先生对丰巢快递柜的自寄业务失去了兴趣。“快递柜反应比较迟钝,点击拍照根本没有反应,反复操作几次后终于有了反应,可是又因阳光照射问题,画面不清晰,又要重新操作……”这让王先生有些急躁。在他身后等着往快递...