取消来电显示费必须买新套餐?运营商不能如此败好感

据新京报报道,广东广州邓先生不久前发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用。客服同意取消之后,邓先生发现自己的手机已经没有了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。运营商收取来电显示费用,早些年还有一定的合理性,在通信技术发展的初始阶段,显示来电号码需要花费一定...

来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心

据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套...

来电显示费,多年难取消

记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生觉得新套餐不如之前...

取消来电显示费必须购买新套餐,运营商旧套餐来电显示仍收费

广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。邓先生认为,“中国移动曾表示,自2016年4月1日起已全网停止销售‘来电显示’收费资费套餐,并‘将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3年至5年内逐步取消来电显示费’。但直至今年7月我还在被收取每月6元的来电显示费。”邓先生的遭遇并非个例。黑猫投诉...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

此前中国移动曾表示,公司自2016年4月1日起就已全网停止销售来电显示收费资费。下阶段,中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增...

部分“来电显示费”还在收?降费利好就别再留“尾巴”了

据报道，彼时，涉事运营商公开回应表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费(www.e993.com)2024年11月24日。若依据此前回应的“时间表”，来电显示费至今并未完全取消，仍在“计划”的时间内。并且，运营商也强调，用户可以通过更改新套餐获得免费的...

偷偷收取来电显示费,2024年了运营商还玩儿资费套路?

按照中国移动的官方说法,自2016年4月1日开始已经全网停止销售「来电显示」服务,也就是说,这位发声的博主因一个早就被取消的服务白白收取了8年的费用,也的确是让人十分费解。事件发酵后,中国移动回应称,该名博主使用的新套餐和旧套餐收取的资费不同,因此旧套餐所产生的费用无法顺延退回。言下之意就是,由于服务...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。对此,中国移动相关人员回应称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为...

移动“来电显示”停售8年后,还有人在被扣费?移动称可自行取消

据新浪科技报道,中国移动客服对此回应称,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消”。而当事人除了在退掉该服务以外,还要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但中国移动热线10086客服人员予以拒绝,“客服...

不合时宜的来电显示费,早该停收了

近日,有中国移动用户在查询手机账单时,意外发现自己和家中老人每月都被收取了一笔6元的“来电显示”增值业务费。这一发现迅速在网络上引发关注,众多用户对此表示不解和不满。中国移动对此回应称,换成新套餐即可享受来电显示免费服务。而对于仍在使用的旧套餐用户,可以申请取消来电显示费。然而,这一回应并未能完全平息...