宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

在当前情况下,如果用户不接受联通的转网计划,可以根据与方正宽带公司签署的入网协议的有关退费约定,若找不到相关协议的,可以依据之前的转账记录等证明材料尽快向管理人申报债权。因为人民法院在受理破产申请后,债务人对个别债权人的债务清偿是无效的,所以方正宽带公司目前是无法对用户进行个人清偿的,故而,需要债权人向...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他所在小区只能接入联通宽带,他投诉无门后便无奈接受,但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务,后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

2019年2月开始产生的宽带资费,理应全额退赔给我,但我2023年就去注销这个号码,联通公司一直拖延,到现在都在支付资费,这期间的费用也应全部退给我;2018年6月在未经我授权的情况下,将宽带盗用给别人使用,虽然没有产生额外费用,但使用的却是我交钱购买的套餐内的宽带,应该给我一个合理的说法。”王先生十分不满,并将...

联通宽带密码怎么改?

通过联通官网修改：登录联通官网，找到“自助服务”或“个人中心”等选项。在账户管理或密码修改页面，输入当前密码及新密码。提交修改，按照页面提示完成后续操作。拨打联通客服电话修改：拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

1.新办号卡直接扫描下面海报二维码即可办理,线上支付预存款,全国包邮,收到卡后按照激活卡片进行激活。(从下单到激活不能超过20天,超时会自动退单退款)2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?

退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?

但在北青报记者再次拨通联通客服，询问线上线下关于押金的不一致说法后，客服表示，因为是线上办理宽带业务都需要交纳押金，退光猫时可以退还，未退还押金可能是因为没有满三年，具体需要本人到线下营业厅查询(www.e993.com)2024年12月19日。可见，联通一家运营商不同客服的说法都前后不一致，也难怪消费者弄混了。分析光猫扣费行为不合理收费多是...

海峡舆情:福州市民办个联通宽带报错楼号地址 竟难改难退?

海峡网9月9日讯(海峡网记者黄小群)近日,有网友向海峡网投诉福州联通宽带不靠谱,由于当时地址报错了,后来想更改却一直得不到回复,半个多月了身份证也未归还。现在想办也办不了,想退也退不了。业务员称,“没办法,信息已经报过去了,何况我还是先替付了钱。”...

青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑

家住东城区的鲍女士也因方正宽带而烦恼,她每年的宽带费为666元,近期因搬家,不想继续使用方正宽带了,想要退费。不过对方表示,“退费不可以,只能续费”,方案也同样是:转联通宽带,交880元。“我之前用方正,他们说要上门给换光纤,说是和联通合作了。”“我家也是,上门的人说,其实就是方正把客户卖给联通了,以后就...

德州:办中国联通宽带遇霸王收费 退网容易退款难

面对无从选择的情况,有的村民则决定想要退掉联通宽带。王先生表示,这个宽带他就不想要了,就想退了它,不上网了。随后,记者跟随王先生来到了镇上的联通营业厅,办理退网业务,却意外的遭到了拒绝。王先生说:“我就想把网退了,我才办了两个月,你就扣下我两个月的钱,剩下十个月的钱退给我,我不办了。”营业...

北京联通“光进铜退”欲掀宽带革命

据悉,光纤入户工程即光纤逐步向用户端延伸,最终实现光纤到户或光纤到桌面,铜线逐步向用户端退缩,并最终退网。基于光网的宽带网络,可以加快推进平安城市、数字城管、应急联动、电子政务等信息化建设,为城市教育、治安、医疗、公共安全等方面带来高效智能的应用,全面协调城市发展的和谐与稳定。