女子在宾馆住两天,退完房后被保安拦下,酒店经理:把杯子打碎了

我走到前台,前台小姐微笑着问我:“您好,请问有什么可以帮您的?”我简短地回答:“我预定了一个单人房间,两天。”办理入住手续时,我注意到旁边站着一个穿着笔挺西装的男子,他大约四十来岁,脸上带着温和的微笑。我们的目光不经意间对视了一下,他点头示意,我也礼貌地回应。我没想到,这个人会在我的故事中扮演重...

“晚一分钟扣了500多元!”有人喊委屈,有人却说没问题

有人预订后第二天就申请退款,离入住时间还差一个半月,却要被收取30%的费用;有人提前20多天申请,还要扣30%手续费;有人晚了一分钟扣了500多元,房间也没住成;有人提前一星期订房,却卡在30分钟内才能全额退。对于有些不合理的退订规则,有网友表示委屈:“订酒店的时候大部分都是提前订的,行程变动很正常,订的...

6月14日有回复:高陵区政府办等单位答复30条网友留言

有回复:《零距离健身土门店闭店不退会员费已启动退费流程》西安市莲湖区政务公开办公室回复:接到网友反映“西安零距离健身土门店闭店半年迟迟不退会员费”留言后,我区安排区文化和旅游体育局进行调查处置,现将有关情况致函如下:针对网友反映问题,区文化和旅游体育局立…查看详细6、网友投诉:《莲湖区中南...

柳州酒店降价了!有网友已收到退差价!宠粉,柳州是认真的!

4月23日,柳江区市场监管局先后接到两起关于柳江区某宾馆的投诉,均称在网上下单缴费预订该宾馆相应房型,在现场办理入住时却被前台以满房为由告知无法提供原预订房型,要求消费者在平台申请退费或者加钱换房型。柳江区市场监管局立即派出执法人员到该宾馆进行调查了解。经核查,两名消费者投诉情况属实,因其均为外地来...

游客因爆炸案想退掉泰国游 旅行社不予全额退款

刘女士:不可抗力的话,是已产生的费用由旅行者承担,比如说我们旅游者承担,我们提前退了,那你的飞机票一定有一个说辞,那这个飞票还能再退回多少?有的一些宾馆订,都是不需要交定金的,不能说我们报了5000多的团,然后最后我们要承担5000块钱的损失,只退给我们几百块钱。他就说这些费用都产生了。由于协商不成,...

预定了快捷酒店却睡在养老院?游客参团旅游“被坑”

网站:产品确有不足,可退住宿费记者调查发现,张女士从网上报名参加的旅行团,是从各种报名渠道拼攒起来的,最后由天津万向国际旅行社发团,途牛只是其中的一个合作方(www.e993.com)2024年11月24日。据天津万向国际旅行社一位相关负责人介绍,旅行团住宿的地方离古北水镇比较近,房间设施没问题,并不比快捷酒店差。酒店和养老院在一个院,这个楼这...

不能住也不退款!让网友踩坑的"僵尸酒店",估值竟排印度第二

中新经纬客户端10月10日电(吴晓薇)出门旅行,最怕休息不好。就在刚刚结束的国庆“黄金周”期间,一些网友因为在出行前预订了“僵尸酒店”而露宿街头。已经显示预订成功的酒店却在到店后被告知不能入住,这是怎么回事?网友投诉:订好的房不能住还不退房费...

又是国际惯例:入住酒店十三小时要付两天房费

这一规定只是对退房时间作出了规定,但并没有对入住时间作出规定。在此基础上,广州大多酒店都规定清晨6时前入住的客人到当天中午12时需要支付一天的房费,到当天下午6时退房则要支付两天的房费,按照这些规定,“凌晨房客”也要与“正常房客”一样缴付房费。

千元一晚的酒店房费减半,“卷王”淄博酒店五一期间“逆势降价...

“旅行贵在品质,建议您可以关注相关信息,错峰出游、避免扎堆,打出时间差、换得舒适度。”淄博市文化和旅游局在信中劝游客“错峰赴淄”。这已是淄博连续两天喊话游客“错峰出游”。4月25日,淄博刚刚发布了“五一”期间淄博酒店住宿预订温馨提示,称淄博市除高青县、沂源县以外,其他区县平台入住酒店已提前预订满房,...

国家公共信用信息中心发布6月份失信风险警示报告

例如央视曾报道,五一小长假期间,某消费者在某在线旅游平台上事先预定好了酒店房间,结果在已经收到酒店确认单的情况下,该平台突然表示该订单由于价格错误无法履行。五是退款难或收取高价退改签费。《消费者权益保护法》对网络交易7日内可无理由退货作出了例外情况作出了列举,并设置了兜底条款。按照规定票品一概地不...