1-9月物业投诉最多的四大类问题出炉!

物业服务质量不高是其中最为重要的原因,不少物业服务企业没有按照合同约定提供服务,对业主诉求回应不及时,导致业主与物业服务企业矛盾加剧。比如,今年以来,碧桂园安庆分公司管理的长江万里、一号公园、钻石郡小区共有投诉件434件,安徽维也纳物业公司管理的望江维也纳小区投诉件119件,占比较高。另外,部分乡街在研究处理...

17位局长,4天受理诉求1732件!物业投诉占41.9%,上海人的急难愁还有...

从10月14日上午9时至10月17日下午4时,12345市民服务热线共受理城管执法类诉求1732件,其中物业管理不善、侵占公用设施等成为市民反映最集中的热点问题。物业投诉高居首位社区治理成主战场此次“城管局长接热线”行动为连续第9年举办,市区两级共17位局长与市民“电话诉衷肠”。据12345市民服务热线数据显示,4天时间...

收钱不管事投诉没人理 小区物业别成摆设

二是物业管理不规范,比如定价不合理、物业费使用不透明、服务不尽如人意;三是业主委员会运行效率低,对一些需要业主表决的管理事项,往往因为人难凑齐,导致迟迟不能推进。“像房屋漏水、私搭乱建、违规装修,以及物业费、各种分摊费用收取不透明不规范等问题,直接影响百姓安居乐业。”中国物业管理协会行业发展研究部主...

物业将被“全面取消”?四川打响“第一枪”,央媒却发出重要提示

当停车位被占用,或者公共设施无法使用,影响到我们的权益时,我们可以暂时不交物业费。有安全隐患电梯坏了、楼道灯不亮等有安全隐患,物业还不修理时,你我们可以拒绝支付物业费。违法催费物业用非法手段催费,比如断电、停水等,我们可以拒绝支付物业费,还可以举报他们。开发商延期交房????如果因为开发商的原因...

“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心

说话不负责,影响恶劣,已被停职检查,由区纪工委进一步调查处理。也应该看到,自全国“12345”政务热线开通以来,已在全国许多地区形成了成功经验案例,帮助老百姓解决了诸多难题。比如,全国多地的12345热线在中高考期间,都开展夜间施工噪音专项投诉工作,...

说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

11月24日,衡水市高新区管委会值班人员对记者表示,李恒拨打的电话确实是建设局的办公电话(www.e993.com)2024年11月23日。衡水市高新区建设局一位工作人员则在回答记者咨询时说,李恒拨打的号码,是高新区建设局物业科办公电话,不清楚当时接听者是谁。央广网评对于这句“12345,有事找政府”,好多人早已耳熟能详。于是,当生活中遇到一些比较棘手的...

莒南一物业要在电梯装监控,业主打了12345…

电动车进电梯报警系统只对电动车上楼有影响,电梯正常使用不受影响,工作人员多次与市民沟通解释,市民不理解,仍旧多次反复拨打热线反映。该市民诉求不符合法律、法规、规章及政策规定。

民情12345|小区路面塌陷一年未见施工?物业:投票未过2/3,无法动用...

据知情人士介绍，之前小区物业中心曾向总公司汇报，希望由总公司来出这笔费用，但被驳回。小区维修工人告诉记者，他们也想进行修缮，因为塌陷后，埋入地下的管道变形，导致管道堵塞，“一楼商铺返水”，他们天天疏通，“有时半夜都要起来疏通”。上述物业中心工作人员提到的维修资金即住宅专项维修资金，该笔资金由业主...

12345热线住宅物业热点问答(三)——住宅专项维修资金

编者按:为帮助广大市民了解掌握住宅物业管理知识,聚焦12345热线中反映集中的物业管理类热点问题,区房管局将通过开设本问答专栏,定期发布有关物业管理的典型案例和法律依据。第三期住宅专项维修资金相关知识,来了!Q:对于小区的维修资金的使用,如何监管?关键词:专项维修资金审计...

物业、噪声、烟花爆竹……12345回应!_合肥经济技术开发区应急城管局

物业、噪声、烟花爆竹……12345回应!2024年1月1日至1月31日,合肥经开区12345政务服务便民热线共受理群众诉求9556件次,日均308件次,市民诉求主要集中在物业、噪声、欠薪等方面。典型事例选登1、积极化解居民矛盾市民诉求市民反映,自己租赁了国耀花半里小区的一套房屋,房东进行阳台改造时未预留排风口,导致热水...