顾客恶意仅退款欲吃霸王餐,店主:店铺不干了也要追究到底

面对顾客的无理要求，店主表示，即使店铺不干了，也要追究到底。这种坚持不仅是对自身权益的维护，也是对社会诚信体系的维护。在多起案例中，法院均对吃霸王餐的行为给予了严厉的法律制裁，无论是诈骗罪、寻衅滋事罪还是敲诈勒索罪，法律对于此类行为的态度是明确的，即坚决打击和遏制。社会影响：维护诚信与秩序此事...

到底有多少人,为了双11学习如何凑单退款?

一位六年的淘宝店铺店主告诉我,“如果是光速退款,退款率会增加,对店家自然流量有影响”。“而且如果短时间内出现大量的拍拍退退,对库存和客服也会造成影响”。“如果是过了半天退,可能已经发货了,还要召回快递,就会有实际损失”。以她所经营的服饰类商品为例,“按照中等规模计算,如果没出仓3...

双十一凑单满减后再退款的后果?还能享受优惠吗?

影响店铺数据：大量的凑单满减后退款行为会让商家的退货率蹭蹭往上涨，这对商家在电商平台上的信誉评级和搜索排名可都是不利的呀。数据显示，退货率每增加5%，店铺的搜索排名可能会下降10-15个名次，这就意味着店铺的曝光度会降低，进而影响到后续的销售业绩。（三）对平台活动效果打折：大量凑单满减后退款...

一起“仅退款”惹起的纷争顺利化解

“因为尺寸不合适,你近半年的时间就申请‘仅退款’十余次,既没有把货物退给小李,又让他被平台罚款500元,影响店铺声誉。”程定飞语重心长地说,“小张,我们要将心比心。”“唉……”小张小声嗫嚅,“我刚开始确实是想占点便宜……”“诚信无价,买卖不仅要求卖家要讲诚信,买家也要讲诚信。你购买的商品一共值118元...

好丽友回应电商“闭店”:店铺全面升级,1月恢复

好丽友方面回应称:好丽友为更好服务消费者,完善电商渠道运营,将从12月24日起对“orion好丽友旗舰店”进行全面升级,预计2023年1月重新开启。好丽友方面还在公告中透露,闭店之前产生的订单将继续发货,但时效无法保证,建议消费者申请退款。在店铺关闭后,如果需要退货或退款,请消费者2023年1月中旬之前联系店铺,该店铺会...

70%退款率,又一淘宝神店宣布关店!

对于该店高达70%的退款率,有商家表示,电商女装退货率高是普遍现象,部分女装商家退货率达到70%甚至90%(www.e993.com)2024年11月23日。困在“高退货率”中的商家“郑百万小个子衣橱”的遭遇并非孤例,而是电商女装行业普遍面临的困境。在这个看似光鲜亮丽的行业背后,高退货率如同一道难以逾越的鸿沟,成为制约电商女装商家发展的隐痛。

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

九派新闻注意到，有平台开始优化仅退款规则。7月26日，有电商平台宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预，相关政策将于8月9日起正式实施。9月1日起，国家市场监督管理总局《网络反不正当竞争暂行规定》（以下简称“《规定》”）将正式开始实施。《规定》第二十四...

晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改

商品体验分是影响搜索、推荐算法的核心因素,越高权重越大;而店铺体验分越高,商家将获得更多售后服务的自主处置权,比如前文提到的“仅退款”场景,其他还包括申诉、发货异常等。一位电商行业人士认为,仅退款更适合特定品类的特定货品,且要设置条件。放在全世界的零售来看,这都不可能成为一个主流模式,“因为不能去...

淘宝打击“仅退款”出新招,轻松应对物流纠纷,提升店铺体验分!

9月4日,淘宝官方宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入和商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。一、物流拦截+自动退有什么好处?1.减少纠纷,提升店铺体验分开通该服务后,商家在售后处理过程中进行物流拦截并自动退款,拦截退...

网红店铺突然关店 淘宝服饰第一时间“仅退款”兜底

对已确认收货的订单,消费者如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。淘宝服饰还在声明中表示,如消费者有其他方面的问题,均可通过淘宝官方客服沟通处理,淘宝服饰将全力保障消费者权益。不管是线下实体店还是线上网店,商家因为种种原因突然关店并不少见。关店后消费者权益如何保障,是和消费者切身利益息息...