快递巨头疯抢82亿件退换货

顺丰通过延长上门取件时间,并推出“退货0元起”等活动,成功接入多个电商平台的退换货业务。顺丰在财报中透露在某电商的平台分派退货件份额占到了70%～90%。有报道称,让顺丰占到极大退货件份额的便是抖音。在双十一等大促期间,仅北京一个区域,抖音的退货量可以达到日均200万件。若按此推算,顺丰单是抖音在北京...

“猫狗拼”角逐“送货上门” 菜鸟被曝9万驿站上门不到六成

上门投递2次未能投交的快件,快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递;收件人仍选择上门投递的,快递服务主体可收取额外费用,但应事先告知收件人收费标准。无法联系收件人的,可根据寄件人要求对快件进行处理。网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,新的标准包含了包括上门投递、箱递、站递以...

抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送亿邦原创亿邦动力获悉,抖音即时零售近期对退货退款链路流程进行了优化,支持用户自主选择退货方式和呼叫配送。在商家发货后,若消费者申请退款,可选择由骑手送回、商家上门取件或自行取回。此变更逻辑预计于10月30日开始逐步放量生效。若消费者选择骑手送回,即呼叫平...

抖音给快递行业下了一剂猛药

除了自选快递,在去年10月,抖音还针对偏远地区推出了中转仓模式,显著降低了商家向偏远地区发货的物流成本,同时保证了配送效率。图源:抖音电商学习中心此举不仅拓展了商家的潜在市场,也为消费者带来了更为便捷、经济的购物体验。此外,抖音还推出过退货上门取件选顺丰等举措,进一步完善了物流服务链路。在物流能力的...

电商资讯:淘宝海外今年GMV突破200亿美元...

12月12日消息,抖音日前发布关于打击违规微短剧的公告:11月,抖音平台累计下架违规微短剧209部。快手可灵AI用户超600万累计生成超6500万个视频12月12日消息,快手副总裁、大模型团队负责人张迪在“2024AIGC视觉应用论坛”上透露,可灵AI上线半年以来经历过16次迭代,目前已有超过600万用户,累计生成超6500万个视频和...

物流是软肋,抖音将自建?

目前来看,增长依然稳健的抖音电商,能够成为顺丰未来一段时间最好的合作伙伴,这不,抖音电商的退件上门取件,优选顺丰;7月初顺丰成为抖音开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能的唯一官方“指定快递”,似乎顺丰已是抖音首席快递服务商(www.e993.com)2024年12月20日。中通、圆通、韵达、申通,通达系快递一直是电商快递的佼佼者,以极低的成...

抖音物流出大招,引发电商物流四大战役,要变天了?!

业内人士认为,京东的送货上门费用虽由商家支付,实质上通过商品定价的调整,最终成本可能转嫁至消费者。此次京东全面开放商家的送货上门服务和抖音的“自选快递”服务本质都是在赋予消费者选择自主权,解决送货上门费用由谁支付的问题。同时,抖音推出的自选快递服务不仅是在响应快递新规,给予消费者更多选择,更可能通过对...

中国冷链物流百强出炉;传京东、菜鸟竞投英国快递公司;顺丰首飞...

抖音电商支持消费者指定顺丰发货退款时运费加价不退近日,抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。在抖店后台,商家配置运费模版已经新增“自选快递”,配套支持设置加价策略,满足消费者个性需求/快递偏好目前,消费可选快递范围只有顺丰速运,其余快递还在陆续接入中。值得注意的是,消费者加价指定快递发货...

京东快递必赔:1小时未取件、全程超时、派送不上门;??王卫持股4...

近日,京东快递宣布服务再次升级,分别推出“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”,以及“派送不上门必赔”三项服务承诺。业内人士认为,如果说当前众多快递企业承诺“不上门必赔”只针对派送环节,那京东快递这次提出开创揽收1小时未取件必赔,以及揽收开始后的全程时效承诺晚必赔(限特快产品——特快送、生鲜特快),...

3岁女孩独自在家,遇快递员上门取件……下一幕冲上热搜!

近日,上海一名3岁女孩独自在家,正好碰到快递员来取快递。当时小女孩第一反应是让他放在外面,但在快递员说明是需要上门取件后,小女孩还是开了门。快递员再三确认家中是否有大人在,并联系了她的家长,征得同意后,才进屋取走了快递。△截图自@沪漂小小占抖音视频...