运营商“内卷”催生乱象,第三方“优惠套餐”能信吗?

打电话的女子声称,可以帮助郑女士办理优惠的“通信套餐”,只要郑女士携号转网至中国移动,就可以在号码不变的情况下,享受到每月55元“优惠套餐”,包含230G全国通用流量,1000分钟全国通话,免费带2张副卡,免费安装千兆宽带,送光猫机顶盒。4月12日,记者按照郑女士提供的电话,与该女子取得联系,她告诉记者,只要携号转网...

退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

北京联通客服人员对北青报记者表示：“光猫是免费租用给用户的，如办理宽带退订业务，则要退还给营业厅”，合约期需要满3年才归用户所有，如果丢失，按照光猫的种类不同，要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示，在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回，如果满3年则无需退回，若丢失则需要赔偿，分别为2...

退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?

北京联通客服人员对北青报记者表示：“光猫是免费租用给用户的，如办理宽带退订业务，则要退还给营业厅”，合约期需要满3年才归用户所有，如果丢失，按照光猫的种类不同，要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示，在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回，如果满3年则无需退回，若丢失则需要赔偿，分别为2...

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满三年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿分别为250元和22...

光猫分出的网络分线器可以分别给无线路由器、IPTV机顶盒使用吗?

无线路由器、运营商的IPTV机顶盒都有与光猫连接的需求,重新凿墙综合布线并不现实,利用一根网线能否双接网络呢?答案是可以的!一种是可以采用一线双芯的技术来进行改造,一种是通过网络分线器的方式来实现(无法支撑千兆带宽,最高仅支持百兆,也是一种无奈之举)。那么,一起来看看这两种方式分别是如何实现的吧!

揭阳移动开展老旧光猫、机顶盒义务换新服务,符合本次更新换代的老...

为加快推进宽带网络提速提质,近日,揭阳移动推出设备以旧换新、宽带提速升级服务,通过开展“我为群众办实事”之“老旧光猫、机顶盒义务换新”活动,以实际行动回馈客户,免费上门对用户使用超过5年的老旧家宽设备进行更新换代,并提供“升带宽+测速”“升终端+智能组网优惠”等个性化服务(www.e993.com)2024年12月20日。

消费者以为的“赠送”变成“租用” 退宽带时找不到“光猫”就要赔...

北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满3年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为250元和...

“免费装宽带”并不免费遭质疑 中国移动回应

光猫、机顶盒及WiFi都要收费据李先生介绍,2021年12月,他突然接到中国移动10086客服打来的电话,称他手机号套餐每月消费68元以上,可以安装移动的免费宽带。感觉活动比较划算,李先生便申请安装。但此后,李先生多次与10086客服联系安装,对方却一拖再拖。直到2022年2月,中国移动朱城子指定专营店才联系告知李先生,可以安...

中国移动来电通知“免费装宽带”,消费者却发现还有附加“条件”

光猫、机顶盒及WiFi都要收费据李先生介绍,2021年12月,他突然接到中国移动10086客服打来的电话,称他手机号套餐每月消费68元以上,可以安装移动的免费宽带。感觉活动比较划算,李先生便申请安装。但此后,李先生多次与10086客服联系安装,对方却一拖再拖。直到2022年2月,中国移动朱城子指定专营店才联系告知李先生,可以安...

迎接英雄凯旋,佛山移动56小时开通275条宽带

一方面,他召集网络线的装维人员商讨施工方案、研究开通细节、确定线路走向;另一方面,联动政企线同事精简企业宽带及IPTV的开通流程,定制电视开机欢迎致敬画面,设置VIP免费点播功能。“义哥义哥,光猫和机顶盒存货不够,怎么办?”收到求救信息,张国义马上联系市场线负责人,请求支援。在各部门紧急协调货源后,200多部光猫和...