“飞猪”被指航班取消又恢复 申请无责退票遭拒

飞猪于2024年11月13日晚通过app、短信、语音电话通知航班取消。(注:图为陈女士提供)陈女士在确认通知真实性后重新在飞猪平台订邻近航班并作出行程调整。随后于11月13日20:34再次收到飞猪通知原被取消航班恢复。陈女士按平台指引申请原航班无责退票遭拒,理由是航班已恢复,不应按航司责任申请消费者免责退票,平台...

飞猪机票退票全攻略:流程、时间与注意事项

等待审核:飞猪会对退票申请进行审核,审核通过后会进行退款处理。二、飞猪机票退票的时间(TimeforTicketRefundonFliggy)关于飞猪机票退票的时间,实际上并没有一个固定的答案,因为这受到多种因素的影响。一般来说,飞猪机票退票的时间主要取决于以下几个方面:1.航空公司的政策(AirlinePolicies)不同航空...

退款无门,2480元“纯玩团”变“购物团”,游客被直播间零元转卖

投诉内容主要包括两个方面:其一,旅游产品承诺如不出行可全额退款,但未出行的消费者要求退款,该公司予以推托不及时退款;另一方面,已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传的内容提供旅游服务,且没有和游客签订旅游合同,导致对行程安排不满,旅游体验差...

飞猪退机票不退款?

飞猪退机票不退款?来源:爱奇艺-2016-12/0111:27举报责编:iqiyi环球时事2024中拉媒体合作论坛在巴西举行巴黎车展,中国汽车收获更多支持直通!首批390吨老挝鲜香蕉抵京日媒:中国需求带动老挝榴莲种植园兴盛中国下一个《黑神话:悟空》在哪里?“巫溪抓人贩子”?警方回应!环球业界鸬鹚人工...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

随后,记者就取消政策一事联系了携程、飞猪、美团、同程等多家线上平台客服。“在平台预订后,支付房款暂存在平台,完成入住后,才会和酒店结算。”携程客服表示,取消政策需要平台与酒店协调,如果酒店同意,可以退款。美团、同程旅游等平台的客服均表示:商家取消政策都是平台与酒店协商一致的结果,主要还是听从了酒店的意见。

【电诉宝】强制消费?用户投诉“飞猪”平台退款后强行出票

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户反映阿里巴巴旗下“飞猪”在机票未出票的情况下,提交取消订单后,飞猪并没有帮拦截强行出票(www.e993.com)2024年11月24日。(详见网经社专题:OTA平台退款难“飞猪”退款仅退一半引消费者不满https100ec/zt/fz315/)...

网友花4万出游未成行 飞猪长达4年不退款

该网友解释称：“2020年年初，我在飞猪平台上预定了一个旅行套餐，但后因特殊原因不得不取消行程。当时旅行社已经倒闭，而飞猪当时承诺了退款保障却翻脸不认。最终我们只能通过司法程序，目前通过强制执行拿回了钱款。”网友对此表示气愤，并表示飞猪平台当时给出了免费退订改签的公开承诺，当消费者要求兑现承诺时飞猪却...

无房可订!自动激活!退款“打到骨折”!“飞猪”上这张卡,被指“纯...

而在申请退卡时，万先生才得知，按照当时的“购卡规则”，卡片在被系统自动激活后“不支持退款”。万先生向飞猪平台发起投诉，但平台让他与商家协商解决。聊天记录今年，万先生发现新版“雅高臻享卡”退改规则已做调整，给出了分批退款方案，其中明确：若会员未使用过卡中任何礼遇券则按卡片激活时间(包括会员主动...

“飞猪退机票”追踪:消费者拿到全额退款

新民晚报讯（记者夏韵）3月5日，新民App报道了《飞猪退机票太折腾！客服一会说“病退通过”一会又说“重新提交航司审核”审核时间由1个月变90个工作日》，反映上海消费者蔡女士在飞猪平台上退机票不顺，人工客服和官方电邮回复矛盾，令人一头雾水。“新民帮侬忙”报道后，目前，蔡女士已收到全额退款。飞猪相关...

“飞猪”平台退款机制遭质疑 消费者多次上传凭证仍无果

事后发现遭受诈骗,但所购门票在未经使用的情况下,商家以景区不退款为由拒绝退款。尽管消费者当日报警并获得受案回执,同时在支付宝平台举报,导致对方账户受限,但联系景区无果,飞猪平台也未提供有效联系方式。李女士对此表示强烈不满,并坚称自己作为消费者,在未享受服务的情况下,应享有退款权利。李女士认为飞猪平台存在...