1688商品未及时发货被自动扣赔偿金!1688商家如何规避?
2024年3月8日 - 网易
近期有商家来反馈自己店铺因为客户大批量订单采购,需要制作周期,因此没有按时发货,被平台自动扣赔偿金给客户,询问如何规避这个问题?1、关于1688商家发货行为管理规范当卖家存在发货违规行为时,将依据如下规则执行:此外,若出现批量订单不发货或导致批量买家退款或投诉的严重情节,平台有权视情况直接对该店铺采取全店商...
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电商平台和商家,开始反“内卷”
2024年8月15日 - 新浪
“1688不会机械化地执行‘仅退款’策略,接下去将出台一些新政策,我们的原则是,不能够让劣币驱逐良币。”这名行业小二透露,平台将用保险或金融的方式来保障平台上15元以下的订单,对退款处理的商品,平台做兜底、费用返还商家,部分品类额度会针对性调高。此外,平台会加强对买家的模型识别、关注买家征信,涉及黑灰产风...
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热点速报 |阿里巴巴与浙江省政府签署全面战略合作协议
2023年7月9日 - 搜狐
近日消息,敦煌网发布公告,为提升卖家店铺经营的售后服务能力及提升处理问题效率,同时减少买家遇到问题处理费力度,平台将于7月10日上线:已发货订单卖家可主动给买家全额、部分退款功能。全额退款订单,需扣除订单金额15%的罚金,最低不低于$5,最高不超过$25。同时未全额退款的订单,买家仍可以使用正常开启纠纷的权利。敦煌...
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