菜鸟裹裹上线“超时赔付”,上门取件超时将赔付寄件券

环球网科技综合报道6月21日消息,今日在线寄快递平台菜鸟裹裹对外宣布在此前“极速上门取件”的保障基础上,升级“准时上门”保障,并已于近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄件券。据了解,目前,菜鸟裹裹服务已覆盖全国2800多个区县。根据菜鸟裹裹已于近期上线的“超时赔付”服务保障,消费者在菜鸟app、...

菜鸟裹裹极速取件覆盖全国284城 平均1小时上门

一般情况下,退货流程复杂繁琐,沟通退货地址、出门寄快递、填写快递单、垫付运费等等,如今,只要用户购买了运费险,在这些城市退换货,只要在淘宝、支付宝等上选择“我要寄件”的“快递员上门取件”,可直接按照系统中的卖家地址寄出,享受一键退货、免费寄件,把货交给极速上门的快递员即可,体验无感退货。“包裹侠”普遍...

春节期间我市多家快递“不打烊” 部分菜鸟驿站可自助取件

也有快递企业明确表示不调价。菜鸟裹裹称，2月2日-2月15日期间在国内超160个城市正常提供快递服务，不额外加收服务费或资源调节费。除了除夕下午、大年初一当天，菜鸟裹裹将继续提供免费上门揽件等服务。菜鸟驿站将张贴营业时间公告，部分站点可自助取件寄送服务有保障，那取件情况如何？2月1日，记者走访了解到，...

菜鸟不显示取件码?官方回应

工作人员称目前正在排查，若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多，电话没有，短信也收不到，不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被自动屏蔽到垃圾信息里”“有时候还会收到不属于自己的快递信息”。还有不少网友表示“好多快递都不送货...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不肯走”?投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”...

春节期间快递寄送、取件有何变化 我市多家快递企业“不打烊...

大学城某中型小区驿站站长介绍,他们从大年三十到初五,每天会开门2小时,具体时间待定(www.e993.com)2024年11月23日。渝北礼嘉某小区驿站负责人表示,为了应对春节“快递高峰”,前段时间花了两千多元改造驿站,就算站长不在,取件人也可以通过App扫码开门自助取件。菜鸟重庆负责人告诉记者,2月7日—2月18日期间,将统筹保障站点做好春节营业安排,及时...

多多拿到快递牌照,菜鸟需要新故事

驿站代替了快递员的功能,虽然这个区域实际上没有一名真正的快递员送货,但菜鸟驿站能挣好几个人的派单费,同时还能赚取正常驿站收件的费用,这才是驿站老板们挣钱的秘密。但是快递新规下,这个模式不行了,真不送到家,投诉量很快就上来了。所以现在很多菜鸟驿站老板都在转让自己的驿站。

“件件上门”并非无解,“选择前置”或是良方

“件件上门”正如徐勇所说,在难以平衡的现状下,既然新规强调的“不告而投”并非“不能投”,对于快递行业来说,解决“告”的问题就能减轻焦虑。济南天桥区一家快递点的负责人告诉记者,“其实客户都有自己快递投递的固定偏好,如果在电商层面就能进行前置选择,有选项选择放在驿站还是外卖柜或是直接上门,那给后方投递...

春节期间重庆多家快递“不打烊” 部分菜鸟驿站可自助取件

菜鸟裹裹称,2月2日-2月15日期间在国内超160个城市正常提供快递服务,不额外加收服务费或资源调节费。除了除夕下午、大年初一当天,菜鸟裹裹将继续提供免费上门揽件等服务。菜鸟驿站将张贴营业时间公告,部分站点可自助取件寄送服务有保障,那取件情况如何?2月1日,记者走访了解到,根据各站点快递数量多少,不同区域的驿...

砸了270亿仍上市梦碎,国内口碑直线下降的菜鸟,竟在靠海外赚钱

菜鸟便坐不住了!为了弥补短板,2023年6月28日,万霖在2023年全球智能物流峰会上宣布,“菜鸟将推出自营的“菜鸟速递”快递服务,并承诺一定送货上门。据统计,菜鸟速递在全国拥有5千多家终端站点、7千多条运输线路和57个分拨中心。不仅如此,为了满足消费者的退换货需求,菜鸟还推出了“菜鸟裹裹”,而且涵盖了揽收、...