疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以登...

10085、10088是什么号码?中国移动科普

今天,中国移动官方进行了科普,原来10085、10088都是中国移动的官方电话,10085是中国移动服务营销专线、10088是中国移动客户服务热线。如果有最新的优惠信息,客服代表会通过10085第一时间告知客户,官方强调,为了不打扰用户,只会在最适合用户的优惠活动时才会致电。比如你最近流量使用较多,客服代表会通过10085提醒你办理不限...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

中国移动相关工作人员表示：目前降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服务台席是有限的，所以会根据用户的需求进行划分，首次接电话的客服可能没有改套餐的权限，所以要转给相关的专员进行处理。是不是没想到，中国移动，世界500强，居然会这么操作。其实这种操作不见得只是中国移动，我想...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

用户可以拨打中国移动全国客服10086热线,按照语音提示选择相应的打开服务选,然后通过人工客服进行查询。用户需要提供相关的下面身份验证信息,例如手机号码和身份证号码等,以获取详细的发送欠费信息。以上是目前较为常见的短信查询欠费的如何方法,用户可以根据自己的步骤需要选择其中一种方式。建议用户定期查询自己的工具话费情...

民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!

03、中国移动客服人员表示注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。因此,更换或注销手机号码前,这些事需要注意:■备份电话本。■及时解绑银行卡。

存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→

03、中国移动客服人员表示注销的手机号存在被重新投入市场的可能(www.e993.com)2024年11月24日。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。因此,更换或注销手机号码前,这些事需要注意:■备份电话本。■及时解绑银行卡。

20元轰炸六小时,170元包月,一分钟内40条验证码,起底“呼不停”灰产

不同运营商也有单独的防骚扰工具,比如中国移动客服提示,可以通过微信公众号"中国移动高频骚扰电话防护",设置黑名单、白名单和骚扰拦截;中国联通客服表示有“手机管家”功能;中国电信同样通过公众号“天翼防骚扰plus”,在骚扰电话拦截能力基础上,提供拦截验证、来电验证、陌生拦截等功能。

电信诈骗又出新招 湖北移动提醒您小心“李鬼”客服电话

轻信“李鬼”客服电话,移动积分“兑话费”变“积分转赠”。近日,武汉市武昌区李先生就遇到了这样的事情。中国移动湖北公司提醒用户,对于移动公司开展的活动,用户可以通过拨打10086热线或到就近移动营业厅内详询后再办理,避免上当受骗。李先生告诉记者,几天前他接到一个号码为50471697的电话,对方自称移动公司工作人员,...

中国民用航空局

第二届民航绿色发展大会在京举办2024年中美航空合作项目招待会举办马兵率团参加国际民航组织第14次空中航行会议以人为本塑造安全2024年亚太航空安全研讨会在京举办小博士说安全专题篇《国务院关于促进民航业发展的若干意见》《国务院办公厅关于促进通用航空业发展的指导意见》民航要闻地区动态...

临沂一移动用户半天接千个骚扰电话 客服建议下载拦截软件

工号是4288的客服人员告诉大众网记者,对方通过网络电话作为呼叫平台,接入时就不会显示号码,因为查不到号码,目前移动公司还无法对其进行屏蔽。工作人员建议,市民如果遇到此类情况,可以下载某款手机卫士软件,设置拒接未知号码来对骚扰电话进行屏蔽。针对孙先生的问题,移动公司核实后将会及时授理相关部门在后台查询处理,如果...