运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

今年7月，黄欣因离开成都办理了宽带注销，但需要等到下个月才能退款，还需要她本人来成都办理。注销当天，黄欣咨询10000并获得可以通过线上视频客服异地退款的承诺后，便放心离开了成都。8月，她按照约定时间联系了电信线上视频客服，对方却坚持需要黄欣本人到成都退款，或提供成都电信号码承接退费。黄欣不想为此再跑一趟...

如何注销联通卡?详细步骤与注意事项解析

通常情况下,余额可以转移到其他账户,或者按照相关政策进行退款。四、在线注销联通卡的方法(HowtoCancelaUnicomSIMCardOnline)除了到营业厅,用户还可以通过联通的官方网站或手机应用进行在线注销。具体步骤如下:1.登录联通官网或手机应用(LogintotheUnicomWebsiteorApp)用户需要使用自己的...

新闻“晚”知道 | 中国联通在ITU-T成功牵头立项2项国际标准

中国联通积极布局网络智能运营领域国际标准,在2024年7月15日至26日瑞士日内瓦召开的ITU-TSG13全体会议上,由中国联通研究院网络智能运营研究中心牵头、中国信科集团等单位合作完成的以下2项国际标准提案成功立项:ITU-TY.KaaS-reqts(云计算-知识即服务的功能需求)以及ITU-TY.Mec-INSA-DIC(基于分布式智能协作增强...

科技一周大事(12月25日-31日):京东淘宝拼多多拥抱“仅退款”

做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

对此,中国移动方面回应,上述用户反映的费用作为其旧套餐的一部分存在,无法单独取消,除非更换新套餐。据媒体报道,该用户在改换新套餐后向运营商申请退还8年来收取的来电显示费,对方以该费用系旧套餐内容为由拒绝退款。老人每月被收取6元来电显示费中国移动早前曾公开表示,2016年4月1日起就已停售“来电显示”收费...

办三折话费套餐未兑现 市民起诉联通后收到4000元话费

不料,两个月过去了,王女士未收到任何话费返款,多次催促后,对方告知需要办理副卡融合套餐才可以返还话费,王女士只好又办了副卡(www.e993.com)2024年11月24日。但直到2023年3月下旬,仍然未收到任何返款,并且副卡还产生了费用。王女士和联通官方客服沟通后办理了该卡注销。联通官方客服说,收款方是他们的第三方服务公司,并承诺会督促对方尽快退款,但...

苹果iPhone14Pro是2K屏幕吗 苹果有哪些型号?

苹果iPhone14多久可以发货?最快一周发货苹果iPhone14下单之后,从9月16日开始正式发货,根据订单的顺序依次发货,因此如果是第一批的用户最快可以在9月16日第一天就拿到机子。如果是比较晚下单的话,需要等待一段时间,一般来说前期要等待两周左右,后续随着产能的提高,以及第一波抢购热潮退去,发货时间也会缩短。当...

男子在京东充话费未到账,客服拒绝退款并建议报警,维权群人数超400...

8月7日,申请退款5天后,李先生发现退款仍未到账,便拨打了京东的投诉热线。据李先生回忆,在他说明自己的诉求是退款后,客服让其自行联系商家,表示京东不提供退款服务,并向其提供了商家的联系电话和邮箱地址。“但是我去拨打商家的两个电话,始终都是关机状态,邮件信息也不回复。”于是,李先生再次拨通京东的客服电话...

携号转网后退款 中国联通话费还有一百得延迟

营业厅的工作人员说,那100块钱,应该是牵扯到彭先生之前参加过的优惠活动,所以退款时,会有一定的延迟,并不是说不退给他,跟他携号转网更没关系。工作人员表示,携号转网的客户,偶尔是会碰到这种情况,但来这里办理退款时,他们都是解释清楚了的。中国联通杭州老余杭营业厅工作人员:“他原先参加的活动(彭先生:...

充值29.9能到账200元话费?超2万人落入“话费充值套路”

也就是说,这类APP正通过这类方式吸引用户下载。尽管部分平台在受到投诉后,会给消费者进行退款,但退款周期长、联系不到客服的情况也极为常见。“话费充值套路”利用消费者心理,律师:涉嫌虚假宣传事实上,话费券“文字游戏”并非只在2023年出现。新黄河记者浏览投诉平台发现,早在2021年,就有网友在爆火小程序页面遇...