消费者向12315投诉问题未接反馈来电被骂“狗东西”,官方回应:调查...

11月5日，山东一名网友发文称向12315投诉消费维权问题，由于未及时接听到反馈来电，在语音留言中被骂是“狗东西”。6日下午，济南市市中区市场监督管理局工作人员告诉大河报·豫视频《看见》记者，此事正在调查处理中。网友发帖截图该网友在文中提到，前几天买到了二手的iPad，于是向当地12315消费者投诉举报热线和网...

网友反映“天价氧气 ”的核查反馈来了!

下一步,全市市场监管系统将持续强化对全市氧气经营主体的监管,及时向社会发布氧气价格提醒提示;畅通12315投诉举报渠道;严厉打击氧气价格违法行为,曝光典型案例,维护氧气市场价格秩序,保障消费者合法权益。相关新闻拼多多偏远物流新规落地后,有人发现同款商品“配送费已清零”0App专享老空调喷药水冒充新机器!记者曝光空调...

卫龙魔芋爽吃出虫子,有问题吗?

如果商家或生产企业的处理结果不能令消费者满意,消费者可以向当地的食品药品监督管理部门(不同地区可能有不同的监管机构名称,如市场监管局等)投诉。比如,可以拨打12315投诉举报电话。在投诉时,要提供之前留存的证据,包括实物、照片、视频、与商家或生产企业沟通的记录等。监管部门会根据消费者提供的材料和调查情况,...

...区市场监督管理局12315、12345热线全力做好国庆假期投诉举报工作

为加强2024年国庆期间投诉举报工作,秦州区市场监督管理局12315、12345热线持续围绕“群众利益无小事”的工作原则,早安排、早部署,迅速签收、转派、处理、反馈高效运转,加大对重点领域投诉举报处置,全力为群众游客欢度佳节保驾护航!一是畅通投诉举报渠道,严格落实国庆期间24小时值班制度和领导在岗带班制度,确保热线“打得...

汽车投诉哪个网站最权威

2.**投诉渠道多样**：平台提供了电话、网站、APP等多种投诉渠道，方便车主随时随地进行投诉。同时，平台还支持在线举报和查询功能，让车主能够实时了解投诉进展。3.**法律法规支持**：全国12315互联网平台依据相关法律法规进行投诉处理，能够为车主提供更加有力的法律支持。平台在处理投诉时，会严格遵守相关法律法规...

七台河市12315效能评价获满分 看冠军城如何打造“全国唯一”

针对个别单位工单反馈内容不规范、不完整、没有具体办理措施和结果的问题,七台河市市场监管局将投诉举报反馈工作纳入全局目标考评,落实专人进行督办催办,每月进行通报,跟踪办结清零,对已完结的热线工单不定期实行“回头看”(www.e993.com)2024年11月24日。市场监管部门每月通报各承办部门12315热线工单办理情况,对办单情况进行通报和排名,真正做到市局评...

安徽省第一、全国第四!阜阳12315效能评价再获佳绩

完善12345联络机制,实现12315、12345信息对接共享、双号并行。健全跟踪督办机制,及时检索各县区再分流及处置反馈情况,确保群众诉求事事有着落、件件有回音。1—5月,全市12315系统共受理处置消费者各类诉求67127件,为消费者挽回经济损失702.51万元。探索消费纠纷多元化解机制,设立消费维权服务站202家,ODR企业71家,引导...

消费者称网购丹碧丝卫生棉条内包装现多处黑褐色污渍,客服:将反馈

4月21日，郑女士在12315平台投诉上述情况。当天下午，宝洁售后人员再次致电，给出和上述一样的解决方案，并称调查需要30天左右，届时会电话告知调查结果。郑女士表示，希望相关部门介入调查此事，并愿意将涉事产品交由第三方权威机构进行鉴定。4月22日下午，澎湃新闻致电丹碧丝官方客服热线，接线人员称已记录并将反馈该...

4s店最怕哪个部门投诉4s店加装一万

只要你的投诉合理真实,拨打12315是个不错的选择。如果你不想小题大做,你也可以向4S店的总部或管理小组投诉。现在由于大部分4S店都不是自己开的,属于加盟的管理模式,每个4S店背后都有自己的管理公司。这时候你可以反应到这些4S店背后的管理公司,从而对4S店施加压力。总之,如果你遇到问题,不要忍气吞声,及时投诉...

“12315”的含义

12315,作为经营者和消费者之间的一座桥梁,在维护消费者权益的同时,也致力于保障经营者的合法权益,实现市场的公平与正义。为了实现这种平衡,经营者要以法律法规为底线开展生产经营活动,尊重消费者的意见和反馈;消费者要了解自己的权益和义务,理性消费,依法维权。只有消费者和经营者双方共同努力,才能在平等和公正的基础上...