行李箱超2厘米要交700元托运费,旅客不愿反怼:这不是钱的问题!
尽管仅超出2厘米,但工作人员坚决要求将其进行托运,且托运费用高达700元人民币。仅因区区2厘米便需支付如此高昂的费用,乘客自然无法接受,于是便与工作人员展开了激烈的交涉。在交谈过程中,女士的情绪逐渐激动起来。她认为,工作人员的处理方式令人生疑,似乎对其言语有所冒犯。女士表示:“仅仅2厘米而已,这并非金钱...
春秋航空旅客携带行李被收费?客服:免费行李的重量和体积有要求...
一位网友在发视频称,乘坐春秋航空时,随身携带的行李箱需要收费。5月17日,春秋航空客服介绍,其机票分为不可免费托运、有20公斤免费托运两种,对随身携带的行李有重量、大小有要求,若超出免费额度会收费,购票前后都会有相应提醒。民航人士介绍,乘坐廉航,选择了相对便宜的票价,其他服务必然要“缩水”,建议旅客在...
南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...
消费者表示,在航班取消且无法当天改签其他航班的情况下,不得不承担额外的酒店费用,并要求航空公司退还改签费用和酒店费用。春秋航空:有消费者表示,其八月五日早晨四点四十购买两张春秋航空八月二十九日从南昌出发至天津的机票,但购买后不久发现出发地和目的地填写错误,需要重新改签,机票价格却从400元提升至600元-700...
越“抠门”越赚钱?春秋航空业绩大增
同时,春秋航空还通过积极推广移动互联网销售,拓展电子商务直销渠道,有效降低了销售代理费用。廉价航空需求日益旺盛近日,有乘客在机场因登机行李箱超标2厘米,与春秋航空工作人员发生争执,要求将随身物品取出后托运行李箱,或支付700元超规行李费,引发社会广泛关注。春秋航空方面回应称,收钱不是最终目的,主要是为了减少“...
网友曝乘坐春秋航空携带行李被收费 客服:免费行李的重量和体积有...
超惠飞和优选飞乘客可以免费携带一件7公斤手提行李,规格为20×30×40厘米,不可免费托运行李;优选飞若是含行李的机票套餐,则可免费托运20公斤行李。5月17日,春秋航空客服工作人员对记者表示,其机票分为不可免费托运、有20公斤免费托运两种,在购票页面都有注明,手提行李只要在规定的重量和大小内,可以免费携带一件。
消费者“又爱又恨”,廉航春秋航空为何如此赚钱?
也就是说,廉价航空公司的核心“赚钱”方法是降低成本,同时也尽可能把服务拆分开来收费(www.e993.com)2024年11月23日。回看消费者对廉航的各种“吐槽”,站在企业层面,就很好理解了。比如,消费者认为廉航飞机体验感不佳。在飞机上,廉航一般不会提供免费的餐饮服务、托运行李等,与此同时空乘人员还会在飞行时售卖食物、纪念品等产品。站在...
免费福利“缩水”?部分航空公司取消行李免费托运服务
春秋航空:“会员专享座”国内航班无免费行李托运,国际及地区航班10月27日起取消行李免费托运;中国联合航空:“大众游”“欢乐抢”部分航班无免费行李托运;香港快运航空:“FUN舱”无免费行李托运;奥凯航空:“惠享经济舱”无免费行李托运;祥鹏航空:折扣经济舱无免费行李托运;...
取消经济舱免费餐和托运 专家:善待消费者与盈利不冲突
航空运输企业和销售代理企业必须严格落实明码标价规定,通过门户网站等渠道及时、准确、全面地公示实际执行的国内旅客运价以及收取的退票费等各项费用,未予标明的费用一律不得收取。将倒逼企业良性发展或恢复提供天津航空不是国内第一家取消免费餐食、托运的航空公司,却是第一个引起广泛讨论的。2015年1月下旬,西部航空...
托运行李也会收费,你遇到过吗?
记者在某订票平台上选择了一家能提供差异化服务的航空公司。如果在订票时一并购买托运行李额度,一般20公斤行李收取380元左右;而如果是订完票再追加购买托运行李额度,20公斤行李收费则涨到了636元;如果旅客到机场柜台才购买托运行李额度,前15公斤行李收取907元,此后每超重1公斤收取363元。
行李超重5公斤,收1807元托运费!
美国航空的收费标准也不一样,在太平洋彼岸航线上,第一件托运行李虽然是免费,但第二件行李收费要100美元,第三件200美元。而且美国境内和飞北美、中南美洲的航线,非会员第一件托运行李也要收费30美元/件,并无免费托运行李额度。可见航司行李超重收费都比较高,而且各家规定各有不同,与廉价航空公司不一样的地方是,...