沈阳人保理赔员涉嫌泄露保户个人信息

据李先生介绍,他投保的是中国人民保险集团股份有限公司沈阳分公司(以下简称“人保”)的车险,人保定损之后,他需要赔偿对方车主200元。理赔员建议他“私了”,直接给对方钱,这样不会影响明年保险费率。不过李先生坚持走保险理赔程序。11月16号,李先生突然接到对方车主电话,对方说和他协商“私了”事宜。李先生:(保险...

人保财险黔南分公司:高效理赔赢赞誉客户致谢送锦旗

接到报案后，人保财险平塘支公司启动快速响应机制，迅速组织理赔人员及驻景区工作人员第一时间赶往平塘县甲茶镇中心卫生院，全程守护、陪伴老人，给予其无微不至的关怀与安慰，耐心安抚家属的焦虑心情。同时，人保财险平塘支公司主动垫付老人前期医疗费用，并对老人后期康复费用的理赔报销做出承诺，让李先生及其家人感受到...

风雨同舟|人保寿险理赔档案:保险给了我们底气!

5个工作日后,人保寿险先行赔付重疾保险金20万元,为L先生提供了足额的医疗保险托底。经过多达7次的植皮手术与长达半年的持续治疗,L先生治愈出院。在收到全部理赔资料后,人保寿险迅速核实出险情况,立即赔付符合条款约定的医疗费用69万余元,两次合计赔付89万元,且赔付后L先生后续治疗依然在其购买的保险合同服务中。L先生...

高效理赔暖人心,人保寿险上线“暖心赔”理赔服务体系

人保寿险“暖心赔”理赔服务体系包括1+N系列服务举措,目前包括六项理赔服务:1代表“理赔专业顾问”一项基础服务,N代表“小额当日赔”“身故重疾一日赔”“重疾先赔”“重疾择优温暖方案”“灾害事故应急”五项特别服务,未来将不断增加理赔系列项目,努力为您提供更全面的服务。“暖心赔”理赔服务体系具体服务项目(...

人保寿险”暖心赔“, 服务更暖更贴心

人保寿险”暖心赔“,服务更暖更贴心。人保寿险江西省分公司将依托”暖心赔”理赔服务体系,为客户提供“温暖、专业、便捷、高效”的理赔服务。服务一:理赔专业顾问??客户报案后,公司将安排理赔专业顾问主动服务,对客户进行一对一的专业理赔指导并衔接后续理赔申请;对行动不便、交流困难、老年客户和残障人士可提供上...

“贝碧嘉”过境江苏 人保财险24小时高效完成超2000笔理赔

新华日报财经讯记者从江苏人保财险获悉,截至9月17日中午,江苏人保财险已收到与台风“贝碧嘉”相关的数千件报案,涵盖车险、农业险等多个险种,总报损金额高达数千万元(www.e993.com)2024年11月24日。在台风登陆江苏后的24小时内,江苏人保财险高效处理了2084笔理赔案件,支付赔款总额478万元。其中,涉及民生的案件已处理171笔,支付赔款18.3万元;农险案...

浙江人保财险迅速展开“贝碧嘉”台风灾后查勘理赔服务

9月16日下午1点，莫干山镇高峰镇村民董先生向人保财险湖州德清支公司报案，称其家中大理石外墙因受台风影响掉落。客户表示今日不在家，可明日上门现场查勘。但理赔分中心本着服务至上的宗旨，在知悉出险大致位置后立即赶往现场，在据邻居指引下拍摄相关损失照片后明确了具体损失，在短短2小时内将500元赔款送达客户手中...

人保寿险巴彦淖尔中心支公司组织开展“理赔服务宣讲进职场”活动

2024年9月11日,在金融教育宣传月期间,人保寿险巴彦淖尔中心支公司积极组织客户服务中心工作人员,深入业务团队,全面服务一线,通过早会形式将理赔服务知识送至营销伙伴身边。客户服务中心经理为营销伙伴讲解理赔基础知识。从保单的意义、客户出险后谁来报案、如何报案、报案注意事项、如何线上自助理赔报案等内容进行详细讲解...

高效理赔显诚信 真诚服务暖人心——人保寿险枣庄中支开展“暖心赔...

为全力提升消费者理赔服务体验,充分彰显金融服务的温度,精心打造理赔服务核心竞争力,在金融宣传月期间,人保寿险枣庄中心支公司隆重推出“暖心赔”理赔服务体系。以用心、用力、用情的态度积极探索理赔服务的迭代路径,致力于打造高质量、高效率的理赔服务体验,切实守护消费者的合法权益。

中国人保寿险2024年理赔服务半年报发布

本网7月31日讯近日,中国人保寿险发布2024年理赔服务半年报。上半年,人保寿险累计理赔案件量218.48万件,服务客户量74.85万人,累计赔付35.39亿元;案均索赔周期1.3天,案件获赔率达99%,自动理赔服务最快审核时长3秒。2024年上半年,人保寿险坚持价值引领发展,聚焦做专做精,积极深入践行集团卓越战略,认真履行“人民保险...