投诉10086最狠的办法,你知道是哪些吗?

12315是消费者投诉热线,当我们的权益受到侵犯后,我们可以通过12315进行投诉,但在投诉之前,我们一定准备好证据跟事实,有证据,10086肯定会受到处罚,并会给消费者赔偿,可如果没有证据,打再厉害的电话都没用。因此,大家在被移动坑了之后,不要光愤怒,一定要保留好证据,这样才能维护自己的权益。结语你有被移动坑过吗...

中国移动 30 元面额话费充值在福建等六省份微信、支付宝下架

▲腾讯手机充值客服帮助中心通知IT之家使用河北移动手机号在支付宝充值,界面显示20元、30元在“备货中”。支付宝手机充值公告称,自2024年11月20日起,中国移动将不再为第三方提供20元和30元面额的充值服务,用户可以选择其他面额充值。▲支付宝充值界面据顶端新闻报道,中国移动总部工作人员对...

浙江移动提醒: 警惕假冒宽带安装,防范“黑盒子”诈骗风险

当系统获取到异常情况后,即刻自动派发预警信息到相关专业人员,启动快速反应机制,协同10086客服与用户进行信息核实,并安排智慧家庭工程师上门进行安全排查和网络恢复,目前已经发现并预警并查处了4起异常。在此基础上,浙江移动开展市场与网络部门的联动反诈工作,对市场部门的一线营销人员、营业厅服务人员以及网络部门的一线...

中国移动被投诉资费降级难,客服回应

对此,中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请降档后需要让另外的后台专员处理,在2天内会通过10086回电沟通降档事宜。不过对于用户提到的"告知降档不成功,并推销99元套餐"指责,中国移动没有回应。

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1.中国移动拨打客服热线:用户可以拨打10086,根据语音提示选择开通国际漫游服务。在通话过程中,需要提供手机号码、身份证号码等信息进行验证。手机APP:下载并登录中国移动手机营业厅APP,在“业务办理”或“国际漫游”模块中选择开通国际漫游服务。短信办理:发送短信“KTGJMY”或“国际漫游”至10086,即可申请开通国际...

中国移动上线短信免打扰,能否真正免打扰?记者实测!工作人员最新...

记者试用发现,用户在微信搜索栏中输入“中国移动高频骚扰电话防护”,即可找到相应公众号,在底部栏中有“短信防护”一项,点击“短信免打扰开关”,并输入手机号、验证码进行绑定,便可打开此功能,同时也能随时关闭(www.e993.com)2024年12月19日。除了免打扰开关外,短信防护中还有其他细分选项,例如拒收号码设置,可让用户自行添加短信拒收号码;还有分行...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

为什么8元“保号”套餐要通过投诉才能办理成功？7月8日，记者致电10086，客服人员表示，目前8元4G飞享卡可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理，他表示需要看用户的个人账号情况，或许会要求前往线下营业厅办理。对于用户能不能通过中国移动APP来办理？客服人员称，中国移动...

中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。