叫醒、陪聊、哄睡……新兴业态“情绪消费”要如何规范

该公司的微信公众号内发布的“店员培训”内容非常翔实,包括了陪聊人员的工作性质(陪人聊天、说话,陪打游戏,情感倾诉),常见订单类型(闲聊、倾听、吐槽,哄睡等),以及详细工作流程,包括陪聊人员如何试音试照、如何接单抢单、怎样提现,如何“晋级”等等,形成了一个完整产业链条。谢永江认为,情绪消费相关行业需要做好真...

新兴业态“情绪消费”要如何规范?

记者进一步调查发现,该客服使用的企业微信,具体为一家江西南昌的文化传媒有限公司。该公司的微信公众号内发布的“店员培训”内容非常翔实,包括了陪聊人员的工作性质(陪人聊天、说话,陪打游戏,情感倾诉),常见订单类型(闲聊、吐槽,哄睡等),以及详细工作流程,包括陪聊人员如何试音试照、如何接单抢单、怎样提现,如何“晋...

新兴业态“情绪消费”要如何规范?

记者进一步调查发现,该客服使用的企业微信,具体为一家江西南昌的文化传媒有限公司。该公司的微信公众号内发布的“店员培训”内容非常翔实,包括了陪聊人员的工作性质(陪人聊天、说话,陪打游戏,情感倾诉),常见订单类型(闲聊、吐槽,哄睡等),以及详细工作流程,包括陪聊人员如何试音试照、如何接单抢单、怎样提现,如何“晋...

花钱买“叫醒、陪聊、哄睡”……“情绪消费”该如何规范?

记者在某电商平台的一家店铺下单了10元钱的陪聊服务，随后以一名心情不佳的在校生身份与陪聊对象进行简单交流，陪聊者给予了简单的安慰鼓励。当记者询问对方是否具备心理咨询相关资质时，对方表示并没有担任过心理咨询师，“我对心理学很感兴趣，会有一些相关行业的经验。”而记者询问客服相关服务人员是否持有心理学相关...

叫醒、陪聊、哄睡……新业态“情绪消费”如何防“擦边球”?

当记者提出能否提供个人详细信息(比如学校、专业、姓名等)并要求对方“量身定制”陪聊服务,对方表示可以提供定制化服务,只需要和客服下单即可。北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任谢永江表示,商家无法提供相关人员的详细信息,则可能侵害消费者的知情权。此外面对一些真正需要心理咨询服务的消费者,甚至的确有心理问题...

包月高达3万元!这种“消费”流行,靠谱吗?

当记者提出能否提供个人详细信息如学校、专业、姓名等,并要求对方“量身定制”陪聊服务时,对方表示可以提供定制化服务,只需通过客服下单即可(www.e993.com)2024年11月23日。“你可以联系客服,把你的个人情况,包括性格、兴趣爱好等都告诉我。”△记者下单后添加了陪聊人员社交账号开始咨询

电商网店的客服人员应该自聘还是外包?哪种客服模式好?

哪种客服模式好?电商客服有两种类型,一是网店自己招聘客服(自聘客服),一种是将客服业务外包给第三方服务公司(客服外包)。那么对于电商网店来说,客服人员选择自聘还是外包,这是一个需要综合多方面因素来考量的问题,因为两种类型各有其优势和弊端,下面小编就为大家分享一下。

【电商知识】电商运营需掌握的50个知识点

电商运营是一个综合性的工作,需要电商运营人员具备较强的市场分析、营销策划、数据分析和客户服务等能力,以提升电商平台的销售额和用户体验,如何成为一名合格的电商运营?在此小编汇总了50条需要用专业的电商知识点,各位电商运营可以看一看:01、定位1、开店前首先需要考虑清楚3个问题。

一篇万字长文讲透:如何推动组织战略解码

战略目标确定之后,往往要匹配相应的绩效、激励、预算、计划管理机制来助推落实。机制不能只是单纯的“有”和“没有”的关系,还要考虑部门之间的协同性。各部门之间的指标、机制不能各自为政,不然难以形成一体共同为战略实施进行支持。比如不佳的绩效管理机制会“逼着”员工把精力放在如何谈指标而非达成指标。

包月高达3万元!陪聊、哄睡流行,“情绪消费”还是涉黄服务?

当记者提出能否提供个人详细信息(比如学校、专业、姓名等)并要求对方“量身定制”陪聊服务,对方表示可以提供定制化服务,只需要和客服下单即可。北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任谢永江表示,商家无法提供相关人员的详细信息,则可能侵害消费者的知情权。此外面对一些真正需要心理咨询服务的消费者,甚至的确有心理问题...