因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

8月12日上午，在香格里拉市人民医院医生的建议下，张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而，张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后，原本3180元的机票款只收到1838元退款，被收取了1300多元手续费。▲通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。消费者提供随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没...

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

非自愿退改:《公共航空运输旅客服务管理规定》明确,因航班取消、延误、超售等非旅客原因导致客票变更的情形,属于非自愿情况,退改不需要手续费。旅客错购机票:根据民航局2018年7月下发的《关于改进民航票务服务工作的通知》,姓名书写错误、重复购票等均属于旅客错购机票。航空公司需提供免费退票等服务。因健康原因退...

高原反应退票被收千余元手续费 南方航空病退服务有点乱

当天下午,张先生通过南航APP提交退票申请,并上传了医院的诊断证明,但审核通过后,3180元机票款只收到了1838元退款。也就是说,这次因病退改被收取了1342元手续费。通过南航APP提交病退材料,只退回1838元。消费者张先生供图“以前也遇到过因病无法按期出行的情况,向航空公司提交诊断证明后就成功申请全额退款了。这...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

在经历了799元的国际机票退票费要1000元、国内机票退票时间距离起飞还有近半个月也要被收20%手续费等问题后,有消费者反馈,目前各家航司的退改规则、费率并不统一。不仅航司之间不同,各航司自身的国内和国际机票的退改规则也有区别,甚至不同航班、舱位的退改规则各有差异,这就导致消费者很难清楚简单地测算出自...

购买机票后遇降价怎么办?可免费退票后再买

若不符合享受免费退改条件的,收取标准最高为客票价格的75%,最低的为5%。相比之下,距离航班计划起飞时间越长、客票舱位等级越高,收取自愿退改手续费就越少。因此,旅客若出行有变要及时地办理退改手续,否则将支付更多的手续费。同时,今年1月10日零时起受理的南航客票非自愿及特殊场景变更或退票申请,适用新版非自...

火车票、飞机票不用再打印报销了!税务局通知!

支付退票手续费:40.5×20%(不足24小时退票,需要承担票价20%)=8.1(元),这种情况下其不能“变相”地抵扣进项税额,因不在144元的票价里(www.e993.com)2024年11月23日。如果全额退票,退票费就没有“变相”抵扣进项税额。交通费抵扣凭证的种类及进项税计算及注意事项一、取得符合条件的国内旅客运输服务的增值税专用发票,其进项税额允许从销项...

东航入列 三大航集体优化机票退改难题

北京商报记者在黑猫投诉平台看到,2月9日南航发布最新细化规则后,仍有不少消费者发起投诉,包括消费者描述的“家人因身体问题住院,已第一时间联系客服退票,但仍要收取手续费”“错购机票后2小时内打客服电话无人接听导致超时”等问题,也仍有对于退改签费用过高的投诉。

追访“机票退改新规” 航空公司、线上交易平台如何执行?

东航新增票价波动退票规则,如旅客购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。同时新增非连续客票的非自愿退改规则,对于分开购买的客票,在一定条件下构成连续行程的,当发生航班不正常时,可免收退改手续费。

携程旅行社开的代订机票电子发票能否抵扣进项等23问

21.按照现行政策规定,航空代理公司收取的退票费,属于现代服务业的征税范围,应按照6%税率计算缴纳增值税。你公司因公务支付的退票费,属于可抵扣的进项税范围,其增值税专用发票上注明的税额,可以从销项税额中抵扣。22.39号公告规定,增值税一般纳税人购进国内旅客运输服务,其进项税额允许从销项税额中抵扣。这里指的是与本...

淘宝卖家退票收手续费不开发票

本报讯日前,消费者Xiphias向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉:淘宝网上一销售机票的卖家,在为期办理退票业务时,收取了手续费,但不肯开具发票。记者联系有关方面后,Xiphias已被同意开具发票。Xiphias说,他在淘宝上的卖家广州新主流网络科技有限公司购买2张机票后,由于行程变化,进行了退票处理,但是,商家收取退票...