高原反应退票被收千余元手续费 南方航空病退服务有点乱

与疾病旅客同一销售单位购买的客票可通过原购票单位、南航直属售票处或南航客服热线办理退改;不同销售单位购买的客票可联系南航直属售票处或南航客服热线办理退改。“按照公告,我母亲作为同行人员完全合乎规定。不过,南航APP的退票操作界面和这个规定要求提交的材料有些不一致。”张先生说,南航APP上病退申请有3项:情况...

旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...

7月16日,极目新闻记者拨打了中国南方航空的官方客服电话,根据记者提供的航班号,客服人员表示,该航班取消是由于航空公司对航班的计划性调整,至于是否可以全额退票,需要记者提供相应的订票人的身份证号码,方可查询告知。航空公司主动取消航班这种现象合理吗?该如何保障旅客的权利?极目新闻记者向多家航空公司咨询了解相关规定。

航班被取消,旅客能否全额退票 多家航司称:一般可免费退票或改签

因为不想更改行程,她于是要求客服人员将返程航班改签至其他航空公司。7月16日,极目新闻记者拨打了中国南方航空的官方客服电话。根据记者提供的航班号,客服人员表示,该航班取消是由于航空公司对航班的计划性调整,至于是否可以全额退票,需要提供相应的订票人的身份证号码,方可查询告知。航空公司什么情况下会取消航班?该...

南航:1月10日起,退改票规则有调整

如购票后发生票价降低，允许在购票后24小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。综合：中国南方航空、广州日报·新花城客户端来源：大洋网

机票1800退票变300?南方航空这样的机票退改签霸王条款该休矣!

有多少旅客,就在那面若冰霜的退票服务台前,不得不接受这样的命运:您的机票1800元,但退票费要1500元,实际退给您的,也许只有300元,在这个看似简单的算术问题里,隐藏着对公平的嘲弄和对权利的践踏。这里,有必要为南航的大佬们科普一下,什么是民航的服务宗旨。难道不应该是让天下的旅客,都能感受到一份安心与便捷...

南方航空:受甘肃地震影响客票在有效期内申请退票免收退票费

航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：（一）变更首次变更至2024年1月20日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取(www.e993.com)2024年11月23日。（二）退票在客票有效期内申请退票免收退票费。三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。四、其他事项，按...

紧急通知:多地闭园、退票!停运、停航!

中国南方航空厦门航空海南航空吉祥航空受今年第13号台风“贝碧嘉”(强热带风暴级)的影响,吉祥航空将陆续调整或者取消部分9月15日及16日航班,请出行的旅客持续关注最新航班动态。如遇到航班调整,可联系吉祥航空客服热线或者通过吉祥航空APP、程序等进行自助退改。

四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

除了国内航班的退票问题,还有乘客反映,在四川航空网站购买7日后出发的中美机票后,若在24小时内退票,依然要收取手续费。乘客认为,这个规定涉嫌违反美国交通部的消费者保障规定。还有多位乘客在互联网社交平台称接到诈骗电话,有人自称是四川航空工作人员,说航班因各种原因取消,问乘客是退票还是改签,然后诱导乘客去支付宝...

航班取消!

中国南方航空厦门航空海南航空吉祥航空受今年第13号台风“贝碧嘉”(强热带风暴级)的影响,吉祥航空将陆续调整或者取消部分9月15日及16日航班,请出行的旅客持续关注最新航班动态。如遇到航班调整,可联系吉祥航空客服热线或者通过吉祥航空APP、程序等进行自助退改。

旅客可通过5种渠道免费办理机票退票或改期

或致电南航客服热线95539查询航班动态。如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改。南航大连分公司提醒广大旅客密切关注天气变化和航班动态信息，合理规划出行，并预留充足时间到达机场办理值机、通过安全检查。半岛晨报、39度视频记者齐媛媛...