阿里巴巴FY2025Q2业绩电话会议高管解读财报

淘宝及天猫集团调整后EBITA下降5%至人民币446亿元,主要由于用户体验投入增加,部分被客户管理服务收入增加所抵销。本季度,云智能集团收入为人民币296亿元,增长7%。不包括阿里巴巴合并子公司的整体收入增长7%,主要得益于包括人工智能相关产品在内的公有云收入实现两位数增长。人工智能相关产品收入连续五个季度同比增长...

【AI纪要】腾讯控股(00700.HK)2024年第三季度业绩电话会

业务服务营收增长:业务服务营收同比增长,受益于云服务营收增加和电商交易量上升带来的技术服务费用增长,业务服务毛利润同比显著上升,得益于高利润收入流的贡献增加和效率提升。六、人工智能相关情况云业务中的AI增长:用于AI的GPU云服务营收同比快速增长,占基础设施即服务营收的一定比例,腾讯混元Turbo的发布提升了训练和...

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首席财务官徐宏在电话会中便说:本季度收入增长是由淘天集团有节奏提升变现率所带动,当中包括基于GMV的服务费和商家采用我们的营销工具全站推广。双11前,淘宝“宝藏新品牌”业务负责人还组织线下交流,密集拜访、约谈数百家新锐品牌创始人、主理人,要给新品牌在淘宝搭建全流程的成长路径和辅助。可以预想,新品牌成长过程...

...阿里京东互相开放:京东物流进淘宝,支付宝进京东;曝统一要求...

同时,记者拨打果子熟了官网电话,客服表示不清楚,只回答业务相关问题。果子熟了为饮料新品牌,其无糖茶产品近两年销量猛增;而统一作为饮料行业老兵,今年也推出了无糖茶新品并取得较好的市场表现。在经销商看来,无糖茶市场竞争越来越激烈,已经不是“二选一”就能解决问题。(南都)瑞幸咖啡传进军香港,据报3万港元请店长...

商家实测淘宝“仅退款”:不合理“仅退款”锐减,较高金额将直接人工

壹览商业获悉，淘宝“仅退款”新策略已进入内测阶段。多个参与内测的商家反映，新策略效果显著，一方面，不合理“仅退款”锐减，很多异常行为直接就被系统拦截了，正常“仅退款”需求普遍也可以自主协商；另一方面，对于商家们较为担心的较高金额订单，不仅不会出现系统自动通过情况，甚至会直接进入人工审核。值得一提的...

阿里推“阿里小蜜”淘宝助手:堪比3.3万个客服

基于一键触达、一站式服务的目标,阿里会员打开手机淘宝可以便捷地找到小蜜,平均响应时间不到1秒,大大降低了原来打热线电话排队等待的时间;会员咨询智能解决率接近80%,高出行业智能客服产品平均水平;维权咨询全部在线实时处理、不需要电话、维权进度全面掌握(www.e993.com)2024年11月23日。此外,小蜜还能7x24小时无缝转换至人工服务。

...汇率持续下跌,一颗白菜涨价到100元;淘宝、京东均取消618预售模式

逝者家属称,车上三人丈夫、弟弟和儿子不幸遇难,事发两个小时后才得到消息,问界客服还打电话来询问“售后体验”,而不是介入救援,同时家属质疑为什么AEB和GAEB没有自动紧急制动?为什么保护那么好,电池还是起火了?安全气囊为何没做到保护。4月28日,问界客服回应:已成立专项小组跟进核实,会跟交管部门配合进行调查工作。

阿里巴巴2024年第一季度业绩电话会议纪要

此外,我们还注重投资于客户体验,包括物流和客服服务,以期通过这些措施,针对不同供给采用不同的产品组合,提升服务体验,从而提高客户的购买频率,吸引更多客户回流,以及吸引新客户因我们的商品力和服务而选择淘宝进行购物。在中国电商市场竞争激烈的环境中,淘宝采取了独特的战略路径。我们认为,除了提高商品对消费者的转化率...

淘宝打击“假货”;刘强东明天开播

淘宝发布《2023年淘宝直播安全合规治理报告》。2023年假货治理直播间超10000场,清退主播约600人,抽检覆盖6000余个商品,虚假宣传治理直播间24万个,涉及主播5.5万位,各类型风险年度总处置近170万场直播,年度总合规学习120万主播人次。为保障消费者体验,淘宝直播加大了商品抽检的力度,每年约花费1000万元用于直播商品品质...

微粒贷逾期电话地址-微粒贷逾期电话地址怎么改

微粒贷官方客服电话是:400-155-1899。拨打该电话后,用户需要按照引导语音选择操作类型,比如选择拨打1键位可以了解产品、操作等问题;选择拨打2键位可以查询账户信息;选择拨打3键位可以咨询借款进度等。不同操作类型有不同的键位,用户可以根据自己的需求选择相应的键位操作,进一步与客服人员进行交流。