“医保小赣事”能帮助您办医保业务(图)

除了微信公众号,参保人员还可以通过拨打12345政务热线接入医保智能语音客服。在演示中,体验官现场拨打了地市12345政务热线,与智能语音客服进行了互动,智能语音客服准确、快速地回答了关于生育产检费用报销和住院分娩医疗费用报销的问题,展现了其强大的信息检索和咨询服务能力。值得一提的是,“医保小赣事”不仅限于医保业...

沈阳医保最新发布!明年这些药品、医用耗材将纳入集中带量采购清单!

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@涿州人!尽快完善参保信息!操作方式、联系电话...

市医保局24小时值班电话:7590234

淮南实现医保综合服务“一号办”

日前,淮南市田家庵区市民张先生拨打0554-8881890,来电反映其参保信息问题,接线员通过系统查询找到原因并现场处理完结。今年淮南市医保“8881890”热线平台上线运行,在全省率先创新实现医保综合服务“一号办”,群众医保咨询电话“难打进”等痛点堵点问题得到破解。

浦江新增4个24小时政务服务自助网办点

4个24小时政务服务自助网办点均配备有“一网通办”政务服务综合一体机、市监企业开办自助终端机和税务局双屏互动办税终端。“一网通办”政务服务综合一体机集成了人社、医保、公积金等多个条线部门92项政务服务事项。高频事项:城乡居民参保登记、医保个人信息查询、医保家庭共济、单位参保信息登记等。

市医保局

市医保局日期:2024-04-1117:56来源:北京市医疗保障局序号联系电话电话类型责任机构办公时间1010-55528700综合联系电话办公室9:00-11:3014:00-17:00(工作日)2010-55528965内设机构电话待遇保障处9:00-11:3014:00-17:00(工作日)3010-55528960内设机构电话医药服务处...

乌鲁木齐医保智能客服上线 24小时不打烊

医保智能客服平台由原来的人工热线8小时制,调整为“人工热线+智能语音”24小时不打烊服务模式,工作时间提供语音导航自助咨询和人工服务,非工作时间提供语音导航自助咨询,方便参保群众咨询医保政策,实现让“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。医保智能客服服务范围涵盖了公共业务、异地就医、医疗待遇等10大类高频政策业务咨询...

医保卡被冻结?接到这类电话需警惕

本报讯(西海全媒体记者马小玮)8月12日,记者从西宁市医疗保障局了解到,近日有不法分子利用医保卡冻结等相关题材向参保人员发送诈骗短信,并以医保局工作人员名义向参保人员打电话,声称参保人员所持医保卡因违规操作被冻结,需持医保卡和身份证到某地区办理解卡手续。

“空中医保”便民再升级 医保服务24小时“不打烊”

市医保局“向日葵(3.380,-0.26,-7.14%)彩虹连心”空中医保便民项目的再次升级,在项目原有的“参保市民可通过搜索关键词,找到提前录入的相应答复”的基础上,扬中市医保局通过安排“人工客服”线上值班,并采用轮班制,确保医保咨询24小时“不打烊”,真正做到为参保市民提供更高效、更专业、更全面、更个性化的医保咨询...

江苏扬中:医保服务24小时“不打烊”便民暖心

金山网讯“在外就医时,医保卡挂号显示异地备案失败或过期,自费金额回扬中后还能报销吗?”打开微信公众号“扬中医保”的“医保热线”服务栏,可以看到参保群众有关医保的各种咨询信息,记者留意到每条咨询均有详细答复,且答复时间未有超过24小时的。“这些答复都是我们的工作人员一一回复的,并且24小时‘在线’,确保能及...