怎么联系苹果在线客服
**一、拨打官方客服电话**苹果官方提供了全国统一的客服电话:400-666-8800。这是最直接且常用的联系方式。拨打该电话后,您将听到一系列语音提示,包括产品选择、问题类型等选项。请根据自己的需求,按照语音提示选择相应的服务。若需人工服务,可尝试按0键转接。需要注意的是,由于接通量较大,可能需要耐心等待。**...
“5年未用苹果产品,却一直被扣费”,客服:历史订单无法退款
12月6日,澎湃新闻致电苹果客服,苹果工作人员解释,历史订单不满足退款条件,无法进行退款处理。当记者问到,王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务,苹果客服表示只能通过联系客服,人工手动取消。
用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款
12月6日,澎湃新闻致电苹果客服,苹果工作人员解释,历史订单不满足退款条件,无法进行退款处理。当记者问到,王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务,苹果客服表示只能通过联系客服,人工手动取消。来源:澎湃新闻
苹果商店怎么退钱
在账户设置底部,找到并打开购买记录,找到需要退款的订单,点击“报告问题”并选择请求退款,填写退款理由并提交即可。2.**通过苹果官网申请**:苹果官网也提供了退款服务。用户可以在购买记录中找到需要退款的订单,点击收据中的“报告问题”,登录苹果官网后选择退款类型并提交。3.**联系人工客服**:如果以上两种方式...
“苹果”客服竟连环踢“皮球”!上海市民苦叹:承诺好的退款该如何...
△陆先生提供的消费小票上,清晰注明了将在14天内退回AppleCare+服务计划剩余款项。提前终止服务更有重重阻碍与陆先生自然而然“换新”退款不同,针对这项一买就是2年的延保服务,不少消费者确实存在提前终止的想法。对此,尽管苹果给出了“未使用任何维修或换新服务,可以在有效期内随时中止”的人性化选择,但...
家长称9岁娃玩游戏两天充值2万多,苹果客服:不符合退款条件
近日,辽宁沈阳的林先生向澎湃新闻反映,他9岁的儿子于8月27日、28日两天内在心动网络旗下手游《香肠派对》充值46笔,总金额达20113元,他要求退款(www.e993.com)2024年11月24日。对此,心动网络股份有限公司工作人员称,AppleIOS系统内的充值行为,需联系苹果公司客服协商退款。不过,苹果客服称,林先生的申请不符合退款条件。澎湃新闻通过邮件...
大量《炉石传说》IOS玩家退款失败:直接联系苹果客服
大量《炉石传说》IOS玩家退款失败:直接联系苹果客服日前,暴雪宣布将同网易解除合作,旗下游戏国服将于2023年1月24日起停运。网易随后开通了《炉石传说》的预购内容退款渠道,不过有不少玩家反映,自己通过IOS平台预购的《炉石传说》扩展包“巫妖王的进军”无法退款,申请了两次退款都被拒绝,有的玩家还被锁定了退款行为。
小学生玩“吃鸡” 14分钟刷70单花掉4万多元!苹果客服:不退款!
苹果客服:不退款!南京市民时先生向我们反映:3月16号早晨,他的支付宝账号、银行卡在短短14分钟内,被刷掉70多笔,总计4万多元的消费。一查,发现全是在“和平精英”,也就是大家俗称的“吃鸡”游戏里买的游戏点券。时先生很纳闷,因为他从来不玩网络游戏。
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的...
用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次
“这种情况应该来找我们,扣费没有给会员的话,这可能是个BUG,我们可以修复,给他开通会员。”客服说,如果李先生想退费的话还是要找苹果公司,李先生第一次申请退费的流程是没有问题的,“用户在申请会员免费试用期时,都是有提示的,提示需要提前24小时取消。我们也会提前5天发送短信告知用户要扣费了,需要用户自己...