客研之道 | 客户划分新视角—基于价值观和客户需求的“最大公约数...

在确定好研究维度及研究方法后,我们展开了基于价值观的客户需求研究。借助CRIC云图表单,对全国不同能级/区域城市发放问卷,最终得到不同的客户价值标签,探寻不同标签类别下客户需求的异同点。价值观调查方法:罗克奇价值观调查表部分调研结果示意在依靠专家和聚类分析等统计学工具对调查问卷结果分析后,得到了以下十大...

当下中国更需要什么样的企业家?这份调查给你答案

本次调查采用罗克奇价值观量表(RokeachValuesSurvey,1973)对受访者的价值观进行调查。罗克奇价值观量表包括终极价值观和工具价值观两类。终极价值观涉及基本人生观、世界观、宇宙观及对人生终极目标的清醒认知,与重大历史事件、发展趋势、科技革命、人类共同体密切相关,相对稳定,不太会因为一时环境变化,比如VUCA因...

我给洋人当导师(15)-职业价值观是职业规划的基石

还需要提及另外一个人-米尔顿·罗克奇(MiltonRokeach),他的著作《人类价值观的本质》非常有名,基于这本书开发的罗克奇价值观调查表(RokeachValuesSurvey)已成为国际上广泛使用的价值观问卷,它包含终极性价值观和工具性价值观两类价值系统,各有18项,前者为人一生的终极目标,后者为实现终极目标的手段和方式。基...

eBay的成功源自价值观的力量

罗克奇价值观调查表是国际上广泛使用的价值观问卷,由米尔顿·罗克奇(MiltonRokeach)于1973年编制的。罗克奇的价值系统理论认为,各种价值观是按一定的逻辑意义联结在一起的,它们按一定的结构层次或价值系统而存在,价值系统是沿着价值观的重要性程度的连续体而形成的层次序列。罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统...

杨壮:全球动荡之下,企业更需要三元领导力

记得2001年回国之后,我在领导力课程上让学生做罗克奇价值观问卷调研,18个工具价值观选项中,诚信的综合排名是17位。当时大家并没有意识到诚信的重要性。2022年,我们再次做价值观问卷时,诚信跃到了前三位。一位北大学习物理学的本科学生,后来在国发院经济学做硕士研究生,2009年对我说,过去7年在北大学的所有...

【书评】最难的事其实最简单

罗克奇价值观调查表(核心价值观示例)除了罗克奇价值观调查表,还有其他的价值观测评形式(www.e993.com)2024年11月24日。我曾接受过其中之一,结果显示,在我的价值观序列中,诚实、合作、公正排在前三,这与我此前的人生选择不谋而合。第二个D(Decision)代表决定明确方向后,下一阶段的难点在于,如何面对不确定性及其引发的忧虑、恐惧,做出尽...

他强迫三个自称是耶稣的人呆在一起,结果引发了巨大的逆火效应

米尔顿·罗克奇(1918-1988)是一位波兰裔美国社会心理学家,曾在美国多所大学任教,是著名的“罗克奇价值观调查表”的发明人,但使他更广为人知的一件事,是他著名的“三个基督”实验。那时的罗克奇已经是一位受人尊敬的心理学家,他在杂志上看到一篇文章,讲到有两名住在不同精神病院的妇女,都相信自己是圣母玛...