移动139邮箱“电子话费账单”对消费者究竟有何帮助

对于电信运营商的“话费账单”服务,我们之前一直强调的是提升“透明度”。那么,在随着电信运营商“话费透明度”大幅提升以后,获取“话费账单”的便捷度是否将成为我们广大消费者下一步关注的问题点呢?中国移动139邮箱“电子账单”服务让46.4亿人次的消费群体得到了便捷。2013年“3.15”国际消费者权益日即将到来,我们是否...

充错话费应可退回

一是与运营商充值规则有关。通过充值卡缴费的,由于充值卡无记名,一经使用无法退还。通过移动支付平台充错话费,一般也无法拦截;二是与平台的责任意识欠缺有关。作为第三方的移动支付平台,目前能提供的话费充值服务仅限于充值本身;三是与维权成本太高有关。有些案例数额不大,甚至都不够诉讼费用,但要找律师、举证...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

3、在移动业务代办点开展“购买4G机最高送7000元话费”惠民促销活动。4、广东移动官网开展限时限量抢购,5月16日-18日,买一台iPhone5s送一台5c。517期间,4G手机惠民促销优惠十分多,换4G手机,就趁现在了。中国电信答:今年电信日的主题是宽带促进可持续发展。江门电信积极响应国家宽带战略,在宽带方面,推出多种优...

三大运营商App鸿蒙原生版已上架,可用小艺语音查账单查流量

目前,三大运营商鸿蒙原生应用均已基于鸿蒙一次开发、多端部署的特性,实现对直板机和折叠机的适配,确保用户在不同设备上都能获得一致体验。基于HarmonyOSNEXT的意图框架等原生智能特性,当用户在话费余额或流量剩余不足时,应用会通过小艺建议及时发出提醒,避免因欠费停机造成不便;用户也可以长按电源键唤起小艺,直接...

停机后仍被扣费,大学生怒告运营商,结局亮了...

然而,在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”App发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用(套餐月基本费为38/30*3=3.8)。而且,林同学调查发现,与其有相同的经历的消费者不在少数。按理说,在停机期间,中国移动并未提供任何基础电信或增值电信服务,原则上不能收取套餐费用。在林同学看来,尽管...

突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网

由于目前行政主管部门没有“靓号”相关定义,工信部12381公共服务电话平台工作人员建议,如果遇到运营商以“靓号”名义拒绝或阻挠办理过户等相关业务,消费者可以向电信用户申诉受理中心进行申诉,“除工信部外,各省份也有这个受理中心,不管使用的号码是电信、移动还是联通的,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300(www.e993.com)2024年11月24日。”该服务人员...

三大运营商日赚4.6亿元!流量单价下降90%,话费却越来越贵了?

近日，一则震撼人心的消息在社交媒体上炸开了锅。三大运营商日转4.6亿元，这数字背后是无数用户每月账单上跳动的数字，也是一场关于流量话费与消费心理的深度探讨。流量的狂欢与隐忧。首先让我们从那个令人咋舌的数据说起，三大大运营商日赚4.6亿元。这不仅仅是一个数字，它是无数家庭企业乃至整个社会经济活动数字...

中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?

1.通过中国银行网上银行进行查询:用户可以中国银行的大的官方网站,在个人账户管理中选择信用卡账户查询,即可查看信用卡的界面详细账单和欠款情况。2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

退费难背后是原运营商利益受损,想把话费资金留在自己池子里。有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用...

话费套餐升级容易降级难,为啥运营商那么难说话?

近年来,伴随着移动互联网的高速发展,用手机上网已经成为了大多数人日常的生活方式,在这样的情况下各家运营商的话费套餐已经成为了我们最关注的话题,但是就在最近各家运营商话费套餐升级容易降级难,为啥运营商这么难说话?一、话费套餐升级容易降级难据中国网的报道,尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多,但...