知乎自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒

另一位知乎用户投诉称，今年7月在查询支付宝账单时，发现自2020年10月以来，知乎每月通过支付宝自动扣费19元，累计45个月，共计855元。该用户表示，知乎App早已卸载，但自动续费仍在持续。他认为，这种行为涉嫌侵犯了用户的知情权和选择权。值得关注的是，不少用户称在被连续扣费期间并没有使用过知乎，也没有享...

App卸载了还自动扣费一年多!知乎自动续费惹争议

有用户称自己的知乎盐选会员已自动续费两年多，累计费用超过500元，并且在每月续费前没有收到任何续费提醒，续费后也未收到扣费短信。对此知乎客服回应称，平台会在续费前5天通过站内私信通知用户，然而，用户普遍认为这种提醒方式不够显著，尤其是那些不经常登录或已经卸载App的用户，很难看到站内消息提醒。此外知乎2...

卸载了App还在扣费?知乎遭质疑

在知乎用户陈先生看来:“开通连续包月续费,会比开通一个月的费用便宜有关。因为很多时候想看一部分内容,但是之后忘记关掉自动续费了。加上知乎扣费的提醒并不明显,不通过短信提醒,就容易出现不知情被扣费的情况。”一些用户表示,他们在被连续扣费期间没有使用过知乎,也没有享受过任何知乎的会员服务。有用户表示,...

知乎会员扣费迷雾:用户如何在“不知情”中损失?

特别是在自动续费问题上,知乎更是频频遭到质疑,用户权益保障问题再次被推上风口浪尖。据羊城晚报报道,据黑猫投诉平台数据显示,关于知乎的投诉超过13000条,其中大量投诉聚焦于“用户不知情”情况下被自动扣费。不少用户反映,在卸载知乎App后,仍被连续扣费数月甚至数年,而平台在扣费前并未以显著方式履行提醒义务。这...

卸载了知乎还自动扣费,客服回应:提前五天会站内私信通知

据羊城晚报,在黑猫投诉平台上,包含关键词“知乎”的投诉超过13000条,内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费。“在卸载知乎期间,一直未被告知的情况下,知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下,自动扣费长达32个月”。

知乎怎么取消自动续费

首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面(www.e993.com)2024年11月24日。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续费的订阅项目,再次点击进入。最后,在订阅详情页面中找到“自动续费”的选项,并将其关闭即可完成操作。请注意,...

知乎怎么取消自动续费 知乎取消支付宝自动续费方法

1、打开支付宝,在我界面选择“设置”2、点击“支付设置”3、选择“免密支付/自动扣款”4、点击“知乎”5、选择“关闭服务”就可以了以上就是知乎取消支付宝自动续费方法,更多精彩教程尽在IT百科!知乎教程设置手机号搜索找通讯录好友怎么屏蔽别人专栏如何开启...

怎样关掉知乎盐选续费 知乎盐选会员自动续费取消方法

下面小编就为大家带来知乎盐选会员取消自动续费的具体操作方法,想知道的话就来看看吧。怎样关掉知乎盐选续费?知乎盐选会员自动续费取消方法1、打开商店。点击id。2、下滑,选择订阅。3、之后关闭订阅即可。以上就是关于知乎盐选会员取消自动续费的全部内容了,希望对大家有所帮助。

知乎App自动续费很容易 想要退订很复杂

对于如何关闭自动续费,《协议》中告知为:“您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。关闭路径如下:1。苹果设备:苹果移动设备‘APPStore’→点击右上角苹果账户头像,进入‘账户’→‘订阅’→选择‘知乎’→取消订阅;2。安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→...

知乎怎么取消自动续费 知乎取消自动续费的方法【详解】

知乎会员怎么取消自动续费绑定微信支付的1、打开微信首页的搜索2、输入“微信支付”就可以看到微信支付公众号,进入公众号3、微信支付的频道上点击我的交易-自动扣费4、进入自动扣费,可以看到已签约的项目,就是目前还在自动扣费中的,点击你要取消续费的知乎,点击停止扣费即可。