作风监督面对面——齐鲁银行、济南农商银行等单位

张华:我看视频的时候也感觉到我们在手机银行的宣传使用上做得还很不够,特别对老年客户的宣传上我们还需要进一步加大力度。这是一个方面。另一个方面,我们老年客户到网点来办理业务的时候,我们的大堂经理、有关服务人员还要主动靠上,来帮着老年客户办理业务,特别是可以面对面、手把手地帮助他们使用简爱版手机银行。

厦门银行:对公开户流程再造项目

为了解内外部用户的真实体验,对公开户流程再造项目组协同规划发展部下设客户体验卓越中心于2022年10月12日开展对公开户新流程试运行客户体验调研。本次调研采取现场观摩、业务访谈的形式开展,受访者为新流程的内外部用户,来自一线网点的公司条线客户经理、营业部主任、经办柜员、对公客户。受访者反馈如下:(1)外部客...

境外各大银行个人账户开户优势、要求及流程

1.客户经理联系客户,预约办理的分行和时间2.按约好的时间,去指定的分行办理内地渣打卡,存入50万3.客户经理安排律师见证,微信视频见证(也有经理会安排在分行办理时直接见证,具体看经理安排)见证完将资料邮寄给律师4.香港银行收到律师邮寄的资料审核,经理电话联系客户确认开户基本信息,等待下户5.下户后收到密码...

为什么说银行柜员一定要尽量转岗?

我在银行这么多年没有见过一例柜台主管直接升网点负责人的,全都需要先转岗才能往上晋升。因此主管这个岗位是极其固定的,跟我同时期进银行的柜员到现在还是桂圆,没有向上升职的空间。很多主管转岗出来也得从普通的零售客户经理从头做起,不能进行行政职级的平移。3.柜员的工作没有专业能力傍身,技能无法横向迁移。柜员...

银行“金饭碗”大变迁:疫情影响下加速智能化 上百万柜员面临转型

营销岗位成转岗“重镇”2019年,小陈所在的银行在常州市招进100人左右,全部为客户经理岗,“主要目的就是营销,毕竟这才能创造收益”。实际上,即便身在柜员岗,小陈每周也会有一些营销业绩的要求,每个周六还得抽出半天时间外拓营销。例如,去年岁末热火朝天的ETC争夺战中,小陈每周要成功营销6户才算完成任务。

没了“金饭碗”,那些消失的银行柜员,去了哪里?

开拓收益营销岗位成“桂圆”转岗重镇曾几何时，绝大多数进入银行的职场新人们，一开始都是小“桂圆”(www.e993.com)2024年11月23日。不过这一惯例如今也被打破。2019年，小陈所在的银行在常州市招进了100人左右，无一“桂圆”，全部为客户经理岗，“主要目的就是营销，毕竟这才能创造收益”。实际上，即便身在柜员岗，小陈每周也会有一些营销...

银行最累岗位排行榜:第一名竟然不是柜员

第一名:客户经理客户经理基本上是柜员转岗的大头岗位。不仅需要你有很强的客户资源以及社交能力,还需要你熟悉各项业务的操作规程,并且还要能够较为准确的判断信贷的风险点,绩效压力比较大。能干的薪资比支行行长还高,不能干的一天待不了。??薪资待遇:月薪5000-30000,可随时上下班。六险二金+绩效+奖金+餐补、交...

“客户突然转来几千万,我们崩溃了”,银行基层员工:大家都说好想生娃

中银协数据显示,2022年银行业金融机构离柜交易笔数达4506.44亿笔;离柜交易总额达2375.89万亿元;行业平均电子渠道分流率为96.99%。李佳直言,“如果被转岗到大堂经理,又一直没有业绩,这名员工就会主动离职。”“支行分管不同条线的行长也有不小的压力。”陈俊说道,“一方面,分行每到一季度,就会把全年的业务指标分下来...

银行基层员工压力调查:“全员营销”,找黄牛买业绩

中银协数据显示,2022年银行业金融机构离柜交易笔数达4506.44亿笔;离柜交易总额达2375.89万亿元;行业平均电子渠道分流率为96.99%。李佳直言,“如果被转岗到大堂经理,又一直没有业绩,这名员工就会主动离职。”“支行分管不同条线的行长也有不小的压力。”陈俊说道,“一方面,分行每到一季度,就会把全年的业务指标分下来...

银行基层员工压力调查:“活动太多,大家都说好想生娃”

中银协数据显示,2022年银行业金融机构离柜交易笔数达4506.44亿笔;离柜交易总额达2375.89万亿元;行业平均电子渠道分流率为96.99%。李佳直言,“如果被转岗到大堂经理,又一直没有业绩,这名员工就会主动离职。”“支行分管不同条线的行长也有不小的压力。”陈俊说道,“一方面,分行每到一季度,就会把全年的业务指标分下来...