“买买买”前,先看看这些投诉案例!

25日,江苏省消保委结合既往投诉案例,发布2024年“双11”消费提示,提醒广大消费者理性思考,适度消费。优惠限制需理清消费者虞女士于2023年的“双11”活动期间在某品牌旗舰店购买鞋子数双,付款前反复向该店客服确认过相关优惠补差价规则,即以两双鞋为一份订单,可以自主选择不同订单中价格较低的鞋子退差价,但等她收...

频遭整形失败投诉,艺星医美身陷维权纠纷

今年8月9日,消费日报网发布《8月3日至8月9日一周热点事件分析|医美领域投诉呈上升态势,艺星整形、更美医美、新氧医美成为投诉重点对象》,其中提及的消费保平台数据显示,2024年至今,在医疗美容行业的消费者投诉中,艺星医美的投诉数量高居榜首。在投诉处理方面,其投诉解决率仅为16%;在投诉内容方面,“消费欺诈”“...

透过案例看信托纠纷,遇到信托纠纷该如何应对?

经过多次协商,信托公司给出了一个解决方案,虽然没有完全达到张女士的预期,但也在一定程度上减少了她的损失。二、向监管部门投诉例如:李先生发现自己购买的信托产品在运作过程中存在一些不规范的行为,他觉得自己的权益受到了侵害。李先生没有选择沉默,而是向相关监管部门进行了投诉。监管部门介入调查后,对信托公司...

被投诉钓鱼网站TOP10出炉:假冒腾讯第一 断层式领先

被投诉最多的是假冒腾讯公司的钓鱼诈骗网站，投诉量达67件次，比8月份下降了30.2%。案例：腾讯科技根据安全规定，您的微信需重新实名认证，请登录xx进行认证，24小时内未认证将停用部分功能。投诉排名第二的是假冒建设银行的钓鱼诈骗网站，比8月份上升了80.0%。案例：建设银行尊敬的用户您好，您在我行所...

梅毒检测结果被投诉,我们做了什么?

4天后,患者于外院进行了梅毒螺旋体抗体的检测,结果显示为0.00(参考值0-1)(见下图)。患者发现本实验室结果(TPPA)与外院梅毒螺旋体抗体结果不一致,患者认为本实验室TPPA结果存在检测错误,从而对我们进行了投诉。案例分析首先,我们知道梅毒血清学试验包括梅毒非特异性抗体的检测和梅毒特异性抗体的检测,其中梅毒螺旋体...

...管理系统撬动大消保建设案例获评“金融科技创新服务优秀案例”

5月7日金融一线消息,由新浪财经主办的“2024年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”获奖名单隆重揭晓!多家机构的激烈竞争下,光大银行脱颖而出,其报送的“以投诉管理系统撬动大消保建设”相关案例荣获“金融科技创新服务优秀案例”一奖(www.e993.com)2024年11月23日。以下为光大银行报送案例简述:...

金高公交一分公司开展“降投诉、促安全案例大家谈”主题活动

为切实提高金高公交一分公司的整体营运服务质量,不断增强一线人员责任意识、服务意识和担当意识,分公司于曹路停保场开展了“降投诉、促安全案例大家谈”主题活动。分公司服务经理、各线长、服务主管、安全预防员、服务明星、三优人员参加活动,并邀请公司营运部、兄弟公司服务主管参与。

海南旅游消费投诉先行赔付机制拟入选全国典型案例

近日，文化和旅游部发布关于2022—2023年度文化和旅游领域改革创新典型案例名单的公示，其中，《海南省创新旅游消费投诉先行赔付机制持续优化旅游消费环境》拟入选2022—2023年度文化和旅游领域改革创新二十佳案例名单。据了解，海南省旅游消费投诉先行赔付机制于2023年8月正式推出，以“海南放心游”平台为载体，先行赔付工作...

海尔够花12000逾期-够花海尔消费金融逾期三个月后悔会怎样

###7.海尔消费金融申请完成投诉案例在实际操作期间,难免会出现部分争议或误解。例如,海尔消费金融曾收到一起关于客户对逾期解决结果不满的投诉。使用者反映自身因特殊起因未能准时还款,期望能够得到更人性化的应对。经过沟通协调,海尔消费金融最给出了合理的解决方案,既保障了金融机构的利益,又充分考虑到了客户的...

【沭法案例】用人单位以职工被投诉为由将其辞退,合法吗?

用人单位以职工被投诉给单位形象造成严重不良影响为由单方解除劳动合同,是否合法?是否应当向职工支付赔偿金?一起来看临沭县人民法院这个案例。基本案情2020年8月,朱某经公开招聘到某医疗机构工作,双方签订劳动合同。2023年7月20日,朱某被市民投诉,称其存在服务态度差、工作懈怠等情况。7月25日,该机构经调查认为朱...