央国企必备的战略咨询界武林秘籍:十大战略咨询工具之江湖兵器谱
2024年11月17日 - 网易
通过九宫格棋盘的评估,企业可以实现业务单元的合理布局和资源配置,提升整体业务效益和竞争力。十、KANO模型:双刃剑1.兵器介绍KANO模型,如同双刃剑,将产品和服务的功能分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三类,帮助企业识别客户需求的层次和优先级,从而提供满足客户需求的产品和服务。2.特点分析基本型需求:如...
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通过九宫格棋盘的评估,企业可以实现业务单元的合理布局和资源配置,提升整体业务效益和竞争力。十、KANO模型:双刃剑1.兵器介绍KANO模型,如同双刃剑,将产品和服务的功能分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三类,帮助企业识别客户需求的层次和优先级,从而提供满足客户需求的产品和服务。2.特点分析基本型需求:如...