多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等快递公司被罚!

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

为何有的快递员习惯于“不告而放”？一名从业十余年的快递员说，以点对点方式派件，平均每票耗时7分钟，快递量太大，根本没有时间给客户打电话，都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队？住在广州市天河区的黄先生，小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察，小区内的快递...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚,是否合理呢?

具体案例中，通物流服务有限公司（申通品牌）因为未提前与用户沟通，擅自将快件放置于驿站而受到警告及2000元的罚款。此外，各快递品牌的客服人员均表示，用户可以通过相关平台设置自己的收货偏好，以便快递员能够按照用户的意愿进行配送。然而，有申通快递员向媒体透露，公司内部对于送货上门的要求非常严格，并且存在一定的...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等11月20日,南都记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道,曾有申通...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

孟先生说,自己不是不能理解快递员把快递放快递柜、代收点,“毕竟大部分上班族白天都不在家,派件确实困难”(www.e993.com)2024年11月24日。但令他气愤的是,快递员擅自决定之前根本没有和自己进行沟通,“经常是我明明在家,也不送。这就不是方便了,完全是偷懒”。更令他不满的是,自己想要投诉解决这个问题,却十分困难。“和快递员说过几次,没...

擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通等多家公司被罚!

进入11月后,济南市邮政管理局连续针对快递企业擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为开出11张罚单,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等多家品牌企业,处罚金额多为500元,最高达2000元。据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通……多家快递被罚!

进入11月后,济南市邮政管理局连续针对快递企业擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为开出11张罚单,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等多家品牌企业,处罚金额多为500元,最高达2000元。据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

申通快递公关人员进一步解释:除了小区、写字楼不允许快递员随便进入,收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外,快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题...

擅自放快递柜、快递服务站,最高罚款3万元!今起施行

浙江杭州市某小区居民陈明红：送货上门有时候他就扔在门口，他给你放在门口就走了，都不知道门口还有件的。据了解，新修订的《快递市场管理办法》中明确规定：未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；抛扔快件、踩踏快件的，最高罚款3万元。消费者胡镇平：我...