“您手机资费即将涨价”?别上当!有人冒充联通公司客服诱导用户携...

随后,10010联通官方客服给记者回电表示,经过核实,该手机号持有者并非联通公司工作人员,并建议用户通过官方渠道办理,谨防上当。经过多方求证,王然最终确定这名所谓的联通“客服人员”其实并非真正的联通公司员工,其目的是打着联通公司客服的名义以虚假的信息,诱导用户携号转网并办理相关资费套餐。但该名“工作人员”为何...

联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦

如果仍然想在手机营业厅办理自选组合套餐,可以先取消之前的申请,再重新申请一次试试,并表示,10010客服无法受理4G业务,必须通过手机营业厅、网上营业厅或者联通营业厅才可以办理。那么取消申请需要等多久呢?也是48个小时么?对于胡先生的这个问题,客服回答说“可能吧”。客服的回复,胡先生无法理解,但还是按照客服的建议...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

经查使用108元旧套餐,期间并没有操作过取消与变更套餐的记录,已向客户解释清楚,客户满意。主持人:准备办理电信业务的市民往往对能在517电信日获得优惠怀有希望,今年的电信日,各运营商有何动作,将为市民带来什么优惠呢?市民可以如何参与活动呢?(请三家运营商作答)中国联通答:联通正在开展“5.17通G令,与沃狂欢...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

关键词为“电信”+“扣费”的投诉数量为11346条。数以万计的投诉,引发人们深思:究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?收费服务:莫名其妙、五花八门“未经本人同意,联通私自为我开通联通爱听律动大咖业务,每月扣费25元,并且在联通app无法退订”;“本月扣费异常,致电湖南电信查询扣费情况,在我不知情情况下开通了...

运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

运营商个人用户业务增长放缓,现有规范性文件约束有限早在2006年前后,媒体就曾曝光这类现象。此后数年,随着智能手机和通信技术发展带来的套餐多样化,相关乱象愈演愈烈。仅黑猫投诉平台上,和三大运营商套餐相关投诉量已有数万条,其中,中国移动套餐投诉量29896条,中国联通套餐投诉量23645条,中国电信套餐投诉量8233条。

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

强制捆绑其他无关业务中国移动的手机号套餐很多,且很贵,这是众所周知的(www.e993.com)2024年12月19日。这几年虽然又出现了8元保号套餐,但如果凭借这个8元套餐去申办宽带时,会被部分地区的运营商告知,需要更换手机套餐,然后才能与宽带绑定,而在修改套餐时,营业厅的工作人员会在套餐中额外绑定其他业务,包括但不限于彩铃、资讯之类的业务,而这些...

联通手机营业厅怎么退订流量套餐 联通手机营业厅退订流量套餐方法...

很多同学都不是很了解,下面IT百科小编整理了流量套餐退订方法讲解。希望能够解决各位用户的问题!方法/步骤分享:1、如果我们手机上没有联通营业厅,那么首先我们就需要在应用商店里搜索“联通营业厅“,点击下载哦,在手机桌面找到该图标点击打开,当然了首次下载是要注册的哟,这样才能查看自己的流量信息哦;...

联通手机营业厅App非互联网套餐用户 套餐变更业务已被取消

2019年1月9日是，中国联通掌上营业厅已经支持在线变更套餐。科技犬经过测试发现，确实已经可以通过手机客户端进行套餐变更，非常方便。点击“服务”-选择“办理”-然后选择“套餐变更”后选择你需要办理的套餐，点击提交即可，整个操作过程仅仅需要一分钟，就可以将目前资费套餐变更。需要注意的是，完成套餐变更后，新套餐...

...商套餐办理透明度 部分中国电信、中国联通营业厅私开收费业务

调查覆盖镇江市的中国电信、中国移动、中国联通3家运营商共15个营业厅,分别在各营业厅开办新号码并办理最低资费套餐进行体验,了解运营商工作人员介绍的套餐内容和实际开通办理的内容,以及缴费情况。调查结果显示,同品牌运营商不同营业厅,开通的套餐、资费均存在不同。而且,运营商套餐名称种类多样,套餐中业务内容、...

315维权|老人手机未联网却被开通流量业务?联通客服:系视频彩铃

前述工作人员表示,如需取消该项业务,需要拨打湖南联通客服电话。澎湃新闻联系湖南长沙联通客服,一名工作人员称处理员将稍后回电。截至发稿前,对方尚未回电。“我不差那点钱,就是气不过。”梁先生称,该号码是他用自己的身份证办的,给76岁的奶奶使用。但今年3月10日,他查询账单时发现,从1月份起,套餐内多出了...