2024年前三季度车企服务投诉指数排行

数据显示:今年前三季车企服务投诉指数达47013.2,同比上涨63%。从榜单来看,自主车企占据了八个席位,而合资车企仅占据了两个席位。这其中,比亚迪因新车降价、EV模式下发动机异常启动的问题登顶榜首,投诉指数达33267.3,领先一众车企;而上汽通用五菱因新车降价、续航虚标的问题成了投诉指数涨幅最大的车企,同比上升1585.19...

...与上汽通用五菱达成战略合作,车企巨头为何纷纷下场布局出行服务?

上汽乘用车、上汽人工智能实验室、Momenta、享道出行等方面共同支持享道Robotaxi建设,将“成熟出行运营经验”与“领先自动驾驶技术”有机结合,构建数据驱动、持续进化的生态体系,携手探索L4自动驾驶技术在城市出行场景的运用和创新。未来出行场景里的自动驾驶,并不仅仅意味着技术的突破,还意味着商业模式及生活方式的转化,...

上汽集团:欧委会反补贴调查涉及商业敏感信息;俞敏洪回应东方甄选...

7月5日,2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议“探索AI办公最佳实践”主题论坛上,金山办公发布WPSAI2.0,包含WPSAI办公助手、WPSAI政务版等应用,并推出政务自研模型金山政务办公模型1.0,目前已在上海浦东新区落地。超100万颗芯片将发货!英伟达今年在华销售额预计将达120亿美元7月4日,芯片咨询公司S...

42家汽车品牌400调查:捷途等品牌服务佳 广汽埃安等改进空间较大

对此,《财圈社&道哥说车》查询了既往汽车品牌旗下车型曾出现过的问题,遴选了一些问题,对汽车品牌的400客服热线进行了调查。调查结果显示,42家汽车品牌中,有40家可以一次性接通,广汽传祺两次未打通,但事后有回访;广汽埃安有智能客服,人工较慢。整体来看,各大汽车厂商的客服人员服务态度普遍较好,能够主动帮助核实问...

与辉同行辟谣董宇辉出书;罗永浩评价辛巴小杨哥冲突;华为官宣新机...

今年以来,快手电商客服平台已累计服务商家超过280万,累计接待用户1.3亿人次;商家客服的“三分钟响应率”平均保持在85%以上,客服“人工平均响应时长”低于46.8秒,消费者对客服的“好评率”平均在82%以上。6、苹果中国回应「iPhone16不支持微信」:正与腾讯积极沟通应用商店抽成事宜...

上汽通用汽车金融客服电话

上汽通用汽车金融客服电话0355-8287-583二线客服电话0355-8287-583从P2P网络借贷行业来看,资产端指的是有形的财产,比如抵押的车、抵押的房等等,都是资产端里面的资产,也就是说,P2P资产端指的是借款主体及其一些具体的内容,指平台资金的去向(www.e993.com)2024年11月24日。资产端可以说是P2P网贷行业一个竞争的重点,随着市场竞争越来越激烈,P2P资...

上汽通用汽车组建客户服务中心,升级安吉星服务

钛媒体10月28日消息,上汽通用汽车客户服务中心将原上汽通用汽车顾客支持中心、安吉星客户运营中心和上汽通用汽车客户联络中心三个职能板块整合,进一步完善业务体系,优化资源配置。随着用车服务、客户支持与客户营销三大业务板块被打通,客户服务中心的业务范围也实现拓展,客户服务中心不断完善客服、语音、网站、微信服务号、...

上汽通用五菱的制胜之道,闪耀着“五心服务”的光辉

再结合上汽通用五菱在2020年的疫情中的表现来看，一个将企业社会责任感执行到骨子里的品牌，能刷新车主对于品牌服务认知的上限，才是令人惊喜的。人民需要什么，五菱就造什么2020年1月，上汽集团副总裁，上汽通用五菱汽车有限公司总经理沈阳隐约感到了疫情的严重，当即在电话中要公司员工从各自领域出发想想看未来可能...

47家汽车品牌400调查:广汽丰田等品牌服务佳 沃尔沃连续两年打不通...

能够获得五星汽车品牌的确凤毛麟角,上汽通用别克、广汽丰田、理想在400热线服务方面的综合水平明显高于其他汽车品牌。这三家汽车品牌在电话单次接通接入快速、客服人员态度良好、能够解答专业知识、反馈情况较好、厂家主动性上均拿到了满分5分,还是相当不容易的,特别是在大部分车企欠缺的反馈情况上做出了表率。上汽通用...

...国家版权局约谈趣头条等13家网络服务商;上汽通用召回333万辆汽车

此外，腾讯将整合社交与效果广告部（SPA）与原网络媒体事业群（OMG）广告线，成立新的广告营销服务线（AMS）。这是腾讯时隔6年首次大规模做内部构架调整。上汽通用召回近333万辆汽车，因前悬架下控制臂衬套存在缺陷2018年9月29日，上汽通用因“分体式控制臂衬套”存在设计缺陷，宣布召回近333万辆汽车，原因是前悬架...