多项业务领跑市场,方舟云康以科技推动慢病管理服务
方舟云康利用大数据和人工智能技术优化用户体验,提供个性化服务和用药指导,并通过智能分析改善产品和服务。其人工智能医疗助手显著提升了运营效率,使客服人员处理订单的能力大幅提升。目前,方舟云康已经获得了领先的市场地位,成功打造了中国最大的在线慢病管理平台。未来,方舟云康还将继续巩固自身的技术优势,积极拥抱新兴科技...
今年11.11卷向服务,京东体验领跑行业,金融客服“含金量”最高
这花费了世龙超过1小时,远超平均服务时间。客服行业里遇到这种情况,经常会让老人找子女帮忙解决。但世龙不仅未推诿,还为老人记录下操作步骤,让老人存在手机里方便查看。最后找回账号、看到资金越后,老人如释重负,在电话里发出开朗的笑声。“遇到这种情况,京东金融要求客服‘客户问题到我解决’,以一次解决为考核目...
中关村科金:大模型时代融合通信的领跑者
通过全媒体客服系统,企业可以实现电话、视频、微信、邮件、短信等咨询渠道的全覆盖,同时智能排队,确保高效、准确地处理不同渠道的请求;智能外呼则利用ASR、TTS以及NLU技术,实现了机器人与客户的语音对话交互,让机器人能够更准确地理解客户意图,提供更加个性化的服务。以某金融公司为例,通过智能外呼机器人,实现了单日呼叫...
帕萨特家族10月销量24,450辆,继续领跑中高端轿车市场
目前帕萨特380家族限时售价仅15.99万元起。现可享受6000元以旧换新补贴(上海最高以旧换新补贴18000元),现金券或保养券任选,帕萨特2025款杰出车型高达5个0%年利率,帕萨特Pro在有限的时间和生命周期内不受限制的媒体流量(请联系您当地的经销商了解详细信息)。如此高的性价比,帕萨特未来也将继续努力,为更...
轻喜到家:以优质服务献礼国庆,为家庭生活提质加码
据悉,轻喜到家对入职人员均进行严格的背调与认证,并要求其集齐工作证、健康证、技能证、身份证后才能上岗,既提升服务的安全性,也有效消除了传统中介模式下信息不对称带来的信任障碍。此外,轻喜到家还率先采用Aide3.0大数据平台,涵盖客户需求分析到服务派单、执行监督,再到数据处理、客服售后等服务响应,构建了为用户和...
【产业互联网周报】6G推进组组长:明年6月会启动6G技术标准研究;月...
中国人工智能组织机构数量近190万户市场监管总局全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心今天公布,截至今年10月31日,全国“人工智能”组织机构已达近190万户(www.e993.com)2024年11月24日。最新数据显示:人工智能相关组织机构在东南沿海地区尤为集中,占比高达57%,其中广东地区以近28万户的规模领跑全国,占据全国总量的14.7%。海南省近年来以年均55%的...
谁在领跑?三大运营商的“人工智能+”进行时
从政策取向到具体工作要求,人工智能已经成为2024年的行业发展焦点。事实上,回看三大基础电信运营商的科技公司“蝶变”之路,人工智能也占据了明显的位置,成为运营商奋楫第二曲线的重要抓手。中国电信董事长柯瑞文指出,中国电信积极布局AI和大数据业务,赋能千行百业,已在教育、文旅、客服、金融等行业形成系列标杆项目。
...济南热力集团苏巍:“门面”担当践诺守责 供热服务追“新”逐...
2021服务基础年,实现96969热线“一号对外”,气热客服大厅“一窗通办”共享服务;2022服务提升年,整合匡山、绿园热力服务接管工作,确保服务同标准,创新提出“未诉先办”举措;2023服务成效年,实现110、119的服务联动,信息普查、SCRM添加高效推进,网格化、适老化、供暖管家服务模式赢赞誉……2023-2024采暖季还没结束,他就...
领跑行业,创造商机:意派Epub360助力企业布局年度H5营销
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滴滴客服帮找172份暑假作业 最快一次20分钟找回
多地开启市内防空洞,利用人防工程提供避暑纳凉等便民服务。从打车需求来看,重庆、西安、绍兴、济南、武汉5城的人防纳凉点需求最旺,其中不乏多个“火炉”城市。此外,暑期前往重庆特色的“防空洞火锅”的滴滴打车需求同比去年上涨129%。凭海临风“躺平”度假,“松弛感”海滩游热度攀升。暑假前往海滩类景区的滴滴打车需求...