出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

记者查询发现,票联状态“CPNNOTE”为电子客票的不正常,原因可能是网络或系统原因造成超时;票中航段信息与PNR(旅客订座记录)中的航段信息不匹配;票中姓名与PNR中的信息不匹配。刘女士买到的“问题机票”,票号都为169开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的票号是境外代理出票。“应该是出票过程中出现了...

携程回应"假机票"质疑 点名一供应商填写假票号

携程旅行网昨日向人民网记者回应,承认有供应商填写假票号,并承认监管“有漏洞”。消费者李淼通过携程为两位朋友预订了1月9日国航从北京——札幌的往返机票,由携程合作供应商湖南三和航空服务有限公司负责出票。出发当天,旅客在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下旅客自行购买机票,才没...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

对方能准确报出她的姓名、手机号、身份证号、机票价格，以及航班信息（起飞时间、起飞地、目的地、航班号），还指导她按流程办理线上退改签业务，并表示可以向她理赔航班延误险。上述起诉书称，为顺利拿到退款及赔付，李女士按对方要求一步步操作。在办理过程中，对方又向李女士提出其个人征信有问题，继而通过包含刷...

在知名平台买的机票竟无法登机!上海母女异国崩溃:看着飞机飞走...

其中,第一段为英国航空承运,后两段则为东航承运,三段旅程共用一张票号。6月29号,当张女士带着女儿准备搭乘第一段,从马德里飞往伦敦的航班时,却被告知“票号无效,无法值机”。市民张女士:飞猪提供的781开头的票号查不到,但飞猪坚持说这个票号是真实的。沟通了4个小时后,最后看着飞机起飞,我当场泪崩。眼看...

“低价机票抢票攻略” 馅饼还是陷阱?

针对有可能出现的非官方机票促销信息,之桃提醒消费者应该注意鉴别,明显低于市场价的机票要谨慎购买,可能存在风险。购票前仔细阅读退改规则,避免购买无法退改签的机票。购票后及时向代理商索要票号,并在航空公司官网或官方热线核实票号信息。对于需要报销的消费者,务必核对行程单的真实性。

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息,主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号(www.e993.com)2024年11月23日。约半小时后回复章女士:改签机票没有差价,且同行人员的机票也没有差价。该客服人员告知章女士,携程联系了航司并将章女士的机票已改期,1月16日10:10起飞,1月16日15:15到达,航班号MU546。

中国乘客险在日本机场被捕 携程回应

根据媒体报道,在携程网上买到积分兑换而来的飞机票,此前已有先例。去年9月,成都的李先生在携程网上帮朋友订购两张从新加坡飞往上海的机票,可当他的朋友输入携程提供的票号,想办理网上值机手续时,却查询不到机票订单记录。联系携程客服之后,李先生收到对方发来的新票号,没想到朋友再次值机失败。此后的调查发现,李先...

如何快捷退机票? 这份攻略教你怎么做

以东航为例,登陆东航官网,点击“改签退票”,便可查询旅客的机票订单。选择需要退票的订单,并按照页面提示操作即可。中国东方航空网站截图针对不正常航班,旅客可进入自助服务-不正常航班退改页面,按照页面提示,输入姓名以及购票时用的证件号或者票号,选择改签或退票,点击“退票”按钮即可进入退票申请页。需要注意的是,...

机票“退改签”诈骗引信息泄露大案 涉多家航空公司

此类案件中,犯罪分子往往能够非常准确地获得旅客的姓名、证件号、订的航班票号,让旅客进行“退改签”,从而进一步引诱旅客进行转账。旅客的信息是如何泄露的呢?今年7月,温州市公安机关网安部门在侦办一起利用机票退改签实施网络诈骗案件中,发现犯罪嫌疑人林某有非法侵入各大民航网站,窃取公民机票出行信息犯罪嫌疑。

多名大学生因机票信息遭泄露被骗,网上兜售信息18元一条

调查:网售机票信息一条18元针对近期多起大学生因为网购机票遭到电信诈骗,记者进行了暗访。记者以求购机票信息为名在网上找到了十几名以此为业的QQ用户。其中,用户名为“能力越大脾气越大”的用户告诉记者,每条航空机票信息售价18元,可以挑选特定的航空公司,买多了,价格还可以优惠。他告诉记者,自己是通过软件入侵...