出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

记者查询发现,票联状态“CPNNOTE”为电子客票的不正常,原因可能是网络或系统原因造成超时;票中航段信息与PNR(旅客订座记录)中的航段信息不匹配;票中姓名与PNR中的信息不匹配。刘女士买到的“问题机票”,票号都为169开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的票号是境外代理出票。“应该是出票过程中出现了...

“消失的机票”去哪儿了?

但出乎意料的是,柜台工作人员在查询后表示,“没有你们的订票信息。”刘女士第一时间拨打了去哪儿客服电话,工作人员再三表示票是正常的。“对方说可能是因为这个航班产生过航变,于是又通过短信发来一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到。“去哪儿那边说查到票是正常的,但航空公司这边说查不到...

“幽灵机票”惊现,消费者质疑“个人信息”遭泄露

值得注意的是,这3张机票并未消失,7月25日,记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话,客服人员根据冼先生的订单信息,查询到部分“幽灵机票”仍然有效,甚至在当天还有新的支付记录,乘机人为冼先生不认识的陌生人。张女士也遭遇了同样的问题。7月3日,她通过去哪儿网订购了6张机票,均为7月往返广州和乌鲁木齐之间的南...

谁泄露了我的订票信息?|消费探照灯

简单来讲，各路机票代理商，包括旅行社、OTA等都需要通过登录中国航信CRS来为旅客预订航班机票，而登录所需的账号，要向中国航信购买，并以查询流量计算费用。一般而言，每个账号配置每月可查询13万条信息，价格因地区和协议不同而差异较大，在200元到2000元不等。借助第三方软件手段，可以将每个账号同时供20个人使用。

谁泄露了我的订票信息?中国航信收紧“民航数据”访问政策

简单来讲，各路机票代理商，包括旅行社、OTA等都需要通过登录中国航信CRS来为旅客预订航班机票，而登录所需的账号，要向中国航信购买，并以查询流量计算费用。一般而言，每个账号配置每月可查询13万条信息，价格因地区和协议不同而差异较大，在200元到2000元不等。借助第三方软件手段，可以将每个账号同时供20个人使用...

直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...

记者在“黑猫投诉”平台上查询发现,近期,有大量消费者遭遇了类似的情况(www.e993.com)2024年11月24日。按照“盗用信息买机票”为关键词搜索,相关投诉有438条,涉及多个互联网机票平台。有的是购买的机票从直飞“自动”变成联程,有的是明明没有买票账户下却新增了订单。这些机票订单就像“幽灵”一样,悄悄地来、悄悄地走,让人摸不着门路。

新闻追踪|谁泄露了我的订票信息?

简单来讲,各路机票代理商,包括旅行社、OTA等都需要通过登录中国航信CRS来为旅客预订航班机票,而登录所需的账号,要向中国航信购买,并以查询流量计算费用。一般而言,每个账号配置每月可查询13万条信息,价格因地区和协议不同而差异较大,在200元到2000元不等。借助第三方软件手段,可以将每个账号同时供20个人使用。唐...

旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成

随后,冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉,对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是,这3张机票并未消失,7月25日,记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话,客服人员根据冼先生的订单信息,查询到部分“幽灵机票”仍然有效,甚至在当天还有新的支付记录,乘机人为冼先生不认识的陌生人。

打防涉网诈骗专项行动丨@宁河人注意,暑期返程,请警惕“机票退改签...

(2)核实信息:可以通过航空公司官方网站、官方客服电话或购票平台查询航班状态及退改签政策,不要轻信陌生人的说辞。3、保护个人信息和财产安全(1)绝不共享屏幕:诈骗分子可能会以“验证账户信息”“退款需要验证人脸、录像记录”等借口诱导旅客开启屏幕共享功能。一旦开启,诈骗分子就能轻松获取旅客的银行账户信息、密码、...

“幽灵机票”惊现 飞猪、去哪儿:不是我的错

随后,冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉,对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是,这3张机票并未消失,7月25日,记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话,客服人员根据冼先生的订单信息,查询到部分“幽灵机票”仍然有效,甚至在当天还有新的支付记录,乘机人为冼先生不认识的陌生人。