携程改签指南:政策、流程与注意事项详解

申请改签:点击“改签”按钮,按照提示填写相关信息。确认改签:提交改签申请后,携程会根据航空公司或酒店的政策进行处理。支付差价:如果改签涉及到票价或房价的变化,旅客需要支付相应的差价。4.携程改签的费用4.ReschedulingFeesonCtrip改签的费用通常取决于航空公司或酒店的具体政策。一般情况下,改签可能会涉及...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

OTA两大龙头发布三季度财报,前三季度净利均超2023年全年

同程旅行表示,第三季度,公司国际机票票量创新高,同比增长超过110%,国际酒店间夜数同比大幅增长超过130%。携程方面则表示,第三季度,国际航班市场恢复到疫情前约80%的水平,与2019年同期相比,集团的出境酒店和机票预订量恢复至120%。对于出境游市场的增长,携程首席执行官孙洁表示,一线城市的市民渴望扩大旅行半径,探索更...

女子境外旅行遇“幽灵酒店”:地址电话均为虚假信息,后台订单莫名...

杨女士告诉读特新闻记者，她于今年5月在去哪儿网预订了一晚酒店，酒店名称为“乌梅萨里努萨”，入住日期为9月8日。酒店所在的佩妮达岛是位于印度尼西亚巴厘岛东部的一座小岛，以原始的自然风光和壮观的海岸线而闻名。预订后，杨女士收到了去哪儿网反馈的“酒店订单已确认”页面，包含了酒店地址、电话等信息。杨女士...

怎么在携程上订酒店

选定酒店后,进入酒店详情页,浏览不同房型的介绍和价格。选择适合您需求的房型后,点击“预订”按钮。在预订页面,您需要填写或确认入住人信息、联系方式等,并选择合适的支付方式完成支付。**五、确认订单并等待入住**支付成功后,您将收到携程发送的订单确认信息。请仔细核对订单详情,确保无误。之后,您只需按照订单...

订房app比拼:去哪儿、携程、美团、飞猪酒店优惠券哪个便宜?

2.领取方式:用户可以在飞猪APP或官方网站中领取优惠券,也可以关注飞猪社交媒体平台,获取实时优惠信息(www.e993.com)2024年11月23日。3.使用规则:飞猪酒店优惠券使用规则相对宽松,但请注意查看具体优惠券的使用条件,如适用范围、入住时间等。订房app:去哪儿、携程、美团、飞猪酒店优惠券哪个更便宜?去哪儿、携程、美团、飞猪等酒店预订APP的优惠券...

尚未关注这一块的酒店,只要跟着这6步走,提升流量50%!

2)到店无预订:当客人到店办理入住时,一旦发生查询不到其订单信息的情况,请不要直接告知客人无订单,而是可以按照以下步骤排查:确认查询信息:按照客人姓名查询时,确认客人的入住信息,例如姓名准确性、入住日期等,请客人打开携程APP或短信,出示入住凭证信息,通过确认号精准查询。确认订单录入:对于习惯使用PMS系统查询的酒...

携程回应酒店订单异常:酒店系统故障导致,将再次确认预订或给予退款

IT之家10月3日消息今日上午,携程官方就“住宿订单无法确认”一事作出回应,携程表示,已接到用户关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致,除酒店预订外其他业务预订不受影响。携程还表示,携程服务团队会协助用户再次确认预订或给予退款,并承诺会尽快修复系统、处理好用户的订单,并随时同步修复进展。以下...

大量酒店订单无法确认?携程:预订故障已修复,将补偿预订优惠券

10月3日上午10点58分,携程官方微博发布声明,称已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单,携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。10月3日下午1点15分,携程通过官方微博向大家通报携程酒店系统故障修复进展,称截至13:00,此次...

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

酒店的订单来源我们预订房间的背后,流程其实是这样的:·酒店将房间信息传到房库中;·用户每次搜索房间时,携程就去房库读取信息,展示出来;·用户确认预订;·携程拿着订单与酒店确认;·携程或酒店将预订成功的短信发给用户;·用户等待出行!订单流转过程