这家知名保险公司被投诉了

不得已，记者随后拨通了新华人寿保险官方客服热线95567，主动提供了媒体单位和证件信息，表达了采访需求，接听电话的话务员表示会马上记录并让相关工作人员回复。到了当天下午3时左右，没有收到回复的记者再次拨打客服热线。一直到了当天下午5时左右，记者才接到一个号码为0591-28057589的来电，一位女工作人员表示自己姓...

和水滴聊聊,怎么用大模型造一个接近 99% 真人水平的「Sales Agent」

电话那头的AI保险客服,是由水滴公司开发出的一款保险SalesAgent。在人工智能领域,Agent并不是直译「代理人」的意思,而是代表具备自主性、适应性、交互能力、能够自主学习和持续进化的软件或系统。这家2016年成立的公司,业务聚焦在健康保障领域,2017年推出了保险经纪平台「水滴保」,累计服务超1.1亿保险客...

2024年报|34家保险资管公司最新成绩单

《2024年报》通过汇总198家保险公司、34家保险资产管理公司的综合调研成果,系统展现了保险资金运用、保险资产管理的最新行业数据、趋势特征和发展成效;总结梳理行业普遍关注的产品登记、投资管理能力披露、行业大数据应用等热点专题;展示共享协会组织开展的资产管理百人问卷调查、中国保险行业投资负责人(CIO)、金融衍生品业务、...

热情的客服数字人背后:保险公司用上大模型

比如,信美相互人寿推出大模型保险垂直应用“信美Chat-Trust3.0”;众安保险基于阿里云通义大模型,在还款预提醒、客服、理赔、营销、代码辅助等多个场景全面升级,提升效率和客户满意度;阳光保险集团启动了“阳光正言GPT大模型战略工程”,并已经应用在客户服务、销售支持、智能理赔等场景;中国人保打造人保大模型,并在代理人赋...

有行驶证怎么查保险

利用保险公司应用程序：各大保险公司纷纷推出了自己的应用程序，通过手机轻松登录账号，输入车辆和投保人的...

信美人寿相互保险社2023年年度信息披露报告

八、客服电话和投诉电话:400-139-9990九、信息披露联系人:联系人电话:(010)66051584;联系人邮箱:xinxipilu@trustlife十、各分支机构营业场所和联系电话机构名称:信美人寿相互保险社深圳分社;办公地址:深圳市南山区海德三道126号卓越后海金融中心1701;联系电话:0755-26906997...

消费者为何觉得保险理赔难

《金融时报》记者:在提升理赔效率方面,各家保险公司做了哪些工作?潘建准:泰康人寿形成了“一简、二暖、三快”专属理赔服务体系。“一简”即手机理赔,一键申请。通过手机在线申请,不受时间、空间限制。目前,泰康人寿手机理赔率高达99.5%。“二暖”即康乃馨住院探视服务。对于住院报案客户,泰康人寿工作人员携带专属礼...

关于景顺长城安享回报灵活配置混合型证券投资基金新增玄元保险为...

1、景顺长城基金管理有限公司客户服务电话:4008888606、0755-82370688网址:igwfmc2、玄元保险代理有限公司客户服务电话:400-080-8202网址:licaimofang风险提示:基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。投资人应当充分了解基金定...

2024寿险开门红怎么样:中小公司新单下跌30%?

最终体现在2024年的开局月业绩,各家险企迄今难以找到具有明显效能的破局之路。4假如不再有开门红成常态:“客户服务”能否撑起行业发展的期待当保险公司不再有特定业务节奏下额外的费用政策、产品利益加持,“开门红”、“旺季营销”逐渐淡出行业视角,谁能撑起各家险企业绩发展的竞争力期待?