国庆节期间,宁夏12348公共法律服务热线共接到群众来电咨询1083人次

今年以来,自治区司法厅不断加强“12348”公共法律服务热线管理服务,注重强化日常学习和业务培训,定期开展业务讲堂,提升热线平台服务供给能力和水平。坚持问题导向,根据群众诉求热点和服务需求,完善12大类1480条法律知识库内容,打通服务群众“最后一公里”。通过对分时段接通率和来电峰值预判,有序排班,确保值班律师利用效率...

中国“枫景”|黑龙江百姓遇到烦心事怎么办?拨打12348!

目前,全省13地市的“12348”全部归纳到黑龙江省公共法律服务中心统一管理。2022年中旬,“12348”公共法律服务热线与“12345”政务服务热线双号并行,并率先在全国推动“12348”法律服务热线平台与“12355”青少年服务平台对接,为全省未成年人提供规范化、专业化的法律咨询和心理咨询服务。黑龙江省司法厅副厅长刘勇表示,黑龙...

12348公共法律服务热线呼叫运营服务项目的竞争性磋商公告

12348公共法律服务热线呼叫运营服务项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取采购文件,并于2024年10月16日09:30(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号:青海诚鑫竞磋(服务)2024-070项目名称:12348公共法律服务热线呼叫运营服务项目采购方式:竞争性磋商预算金额(元):2160000.00最高限价(元):216000...

北京市12348热线,8年免费服务超617万人次

此外，12348热线平台还注重发挥法治服务保障作用，以中小微企业服务专席为依托，帮助企业依法依规解决劳资纠纷、人事争议、投资破产、融资纳税等法律问题，截至目前已服务各类企业咨询人10万余人次，满足了企业基础法律需求，助力优化营商环境。

罗定派员进驻12348广东法律服务热线,为全省群众提供法律服务

今年2月底，市民谭先生因子女抚养费的问题拨打12348法律服务热线电话寻求法律帮助，申请人民调解服务。在接收到省厅指派工单后，罗定市立即组织其所在的附城街道公共法律服务工作站负责人和人民调解员，联系申请人了解情况，明确双方均具有共同调解意愿后开展调解工作并于3月中旬成功调处，获得群众肯定和好评，以实际行动...

临沂日报|12348热线平台助推法治临沂建设

12348热线于2022年11月归并到市12345热线，实行双号并行，自此，面向全市群众提供全时空、全地域法律服务(www.e993.com)2024年11月23日。市司法局对12348热线平台进行扩容升级，打造出50人的优秀律师团队，研发了“12348云呼平台系统”，实现了热线工单的派送回收、电话回拨、语音记录、文件传输、数据统计等功能，可以随时随地完成12345热线工单处理工作...

——省12348公共法律服务热线工作纪实

“您好,听说咱们12348热线可以进行法律咨询,我有一些企业生产用工方面的问题,可以咨询吗?”“是的,请问您遇到了什么事?”郑州12348公共法律服务热线大厅里,电话铃声此起彼伏,工作人员对当事人提出的问题一一耐心进行解答。法治化营商环境是经济高质量发展的“金字招牌”。为护航企业发展,近年来,省法律援助中心主动...

一呼即应 有问必答 ——烟台市“12348”法律服务热线 做群众身边...

王律师在热线中耐心细致解答了其咨询的法律问题,从维护当事人自身权益方面给予专业答复。事后诉求人根据律师建议圆满解决了自己的问题,特地拨打“12345”热线感谢该名值班律师。烟台市“12348”法律服务热线自开通以来,受到市民群众的广泛关注,成为近年来市司法行政系统“关注民生、服务群众”的重要平台,也是律师参与公益...

济南成立全省首家“12348热线人民调解委员会” 将线上纠纷引导至...

本网从会上获悉,济南市成立全省首家“12348热线人民调解委员会”,将线上纠纷引导至线下调解,今年累计接待群众2450人次。发布会上,济南市司法局党委书记、局长李强介绍,近年来,济南市司法局贯彻落实党的二十大提出的“建设覆盖城乡的现代公共法律服务体系”目标要求,坚持以创新促发展,以规范促提升,以基础促便利,全面...

八年免费服务近千万次,广东12348热线7×24小时专业服务不断点

2015年12月8日,全国首个省级统筹、提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线(以下简称“12348热线”)开通,上线八年来已经累计为群众提供免费法律服务974.2万余次,年均增长19.4%,群众满意度始终保持在99%以上。01.联动共建便民法律服务网络...