“给你转25元,不要给我差评”,骑手带着患儿送外卖?美团回应

美团表示：“如果大家遇到真正有需求的骑手，欢迎通过官方渠道联系美团，我们会将其加入袋鼠宝贝公益计划等项目，协助申请公益救助。”患儿账号被扒出网友疑惑了值得注意的是，其中“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”这个视频的相关账号“珹珹爸爸”被网友们找到。此账号2023年起就在分享患儿相关的内容。有网友...

饿了么VS美团,谁都不想输

平台模式的美团医药，包括了自营和加盟两种模式；生鲜品类上，自营的小象超市（原来的美团买菜）；酒类，自营的歪马送酒；自营的闪电仓松鼠便利。图/小象超市官方微博

揭外卖商户乱象:门店玩“隐身” 一证常多用

自动搜索的方法有:匹配网店名称,通过食品经营许可系统比对,如果发现店铺名称不规范,就将其列入可疑名单重点检查;比对店铺地址,如果多个店铺使用一个地址,就可能无证或未在原址经营;比对商铺电话,未标明电话或多个店铺使用一个电话的,就可能一证多用。此外,有的店铺地址模糊也会被提取,作为参考。“在执法中我们发现,...

【电诉宝】商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被...

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-8-5,2024-8-6联系投诉人,5次联系,均未接通电话,未能沟通到用户,已发短信告知用户尊敬的用户,您反馈的订单问题多次致电未能与您取得联系,您可以再次致电美团客服电话:10107888我们竭诚为您服务,感谢您...

外卖平台的对与错,善与罚

外卖平台和商户的冲突,是自外卖平台诞生以来的长期、持续、永久的话题。这个话题的焦点,在于商户认为平台扣费高昂、不公正、不对等、压榨等等。我们深入的研究这些词汇,找到其背后的根本性含义,很明显的是,商户把外卖平台当做了一个类似于社会公器的职能性机构。也就是说,在潜意识里,商户认为外卖平台不是一家企业...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

外卖运营公司“好评回访”宣传推广(www.e993.com)2024年11月24日。截图“回访电话”如何提升好评率商家:一个差评需多个好评弥补一位美团外卖商家透露,好评在平台考核中占比很大,当评分低于4.8分时,商家流量不会很好,直接影响在平台上的曝光度和订单量。“如果评分低,来20个好评就可以到4.6分左右,速度比较快。如果想达到4.9分,可能一个星期都...

美团逾期会否给曾经留的外卖信息打电话?

美团外卖月付逾期会给你打电话吗根据法律的主动相关规定,美团外卖作为一家提供外卖服务的商家平台,并不具备与用户签订合同的解决问题主体资格,因此无法直接进行月付逾期的会在相关操作。月付逾期一般是由用户与具备消费金融相关资质的我的第三方金融机构签订合同,而非美团外卖本身。

美团外卖遭商家投诉:营业额被强行扣除,申诉无门?

梁先生对此表示强烈不满,认为美团平台的处理方式存在霸王条款之嫌。他反映,在过去与美团平台的合作中,拨打客服电话往往难以得到有效解决,甚至存在平台利用规则损害商家利益的情况。针对此次投诉,“美团外卖”工作人员回应称,已联系消费者并复核申诉,但结果仍为失败,消费者对此并不认可。这一回应并未平息舆论的质疑。

记者帮办 | 上美团点外卖,“吃”了一肚子气……

打电话询问时却遭骑手辱骂近日,市民李先生拨打青岛早报热线82888000反映,他在美团外卖花25元购买了一根网线,系统刚刚派单,他便接到骑手的电话,称自己是兼职员工,目前已经下班,无法配送,要求他退单。李先生取消订单后,再次下单同样的商品,却接到另一名骑手的电话,对方以相同的理由要求他退单。这次李先生没有答应,...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称北京三快在线科技有限公司在旗下“美团外卖”未收货订单却完成,退款无门。8月4日,广东省陆先生向“电诉宝”称其于2024年7月31日晚在美团点了一个披萨,货没收到,订单自动完成,找平台不给退款,陆先生想知道买东西没收到货,订单能完成,没收到货也不...