“飞猪”被指航班取消又恢复 申请无责退票遭拒

10月30日,广东省的邹女士向“电诉宝”投诉称其于2024年10月19日16:30在飞猪平台下单一个长隆园区快捷通道的订单,下单后并无任何人联系,邹女士17:00到达长隆园区,因看到订单需二次确认,邹女士在线联系了客服确认订单,要怎么拿票,客服回复稍后确认,并无告知如何拿到票。邹女士17:30致电商家电话,接电话的是一个...

夫妻花19万去南极想睡一间房被拒,飞猪回应

报道中引用的4月21日截图，系飞猪客服联系消费者上传签证材料时，发现两笔订单电话相同，主动询问两人是否同行，平台于8月份被告知双方系夫妻，11月份收到结婚证材料。来源：九派新闻综合黑猫投诉、蓝鲸新闻

飞猪、淘宝被约谈!模仿市场监管部门口吻发送短信,误导消费者

飞猪客服承认“到店无房”,给予第一晚酒店房费三倍的赔偿。然而,在王先生投诉后,收到飞猪发来的一则短信,内容如下:飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠運旅遊有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无关...

滴滴客服已上线可视化语音电话功能,无需话费

日前滴滴方面宣布,为进一步优化用户的出行体验、高效解决用户问题,滴滴体验服务发展平台(ESE)已推出可视化“语音电话”功能。据滴滴方面表示,以往当用户产生问题需要联系客服解决时,行业主流提供在线客服和热线电话客服两种沟通途径,其中热线电话往往需要听取很多层级的语音播报、经过层层选项,进而导致经常会有用户迷失在语音...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

由于无法接受客服所说的调取费用,韦先生起初并未同意,退款事宜也因此迟迟没能推进。后来,他拨打“12326”民航服务质量监督电话反映情况,飞猪客服再次联系他,仍称需先缴纳50元的调取费。权衡再三,他只好同意,“不然损失更大。”5月16日,他收到了飞猪平台退回的第二笔款项——315元,加上此前的退款共计567元,也...

被诱导下单后无法退款,真相几何?

出于对兼职真实性的怀疑,李晓没有按照对方要求操作,而是立刻联系飞猪要求退款(www.e993.com)2024年11月23日。“门票没有被使用,但订单显示没法退款,我马上联系了客服,在客服的协助下又联系到商家,说明自己是被诱导下单,发了被骗的截图,最后扣除10%手续费退了单。”李晓庆幸自己反应够快,没有进行二次转账,门票没来得及被核销,成功退款挽回了大部分...

受地震影响,多家在线旅游平台启动退改措施

同程旅行将持续关注地震影响情况,并及时更新用户保障措施。同程旅行提醒广大用户,如遇紧急情况可联系同程旅行官方客服95711。飞猪飞猪已启动应急响应机制,并由专项小组跟进消费者退改等特殊需求。同时,飞猪已对相关机票、酒店、旅游等订单推出退改保障措施。

女子住酒店发现房间贴公安局封条,警方:已解封可正常入住

”小李展示的平台用户协商取消截图看到：“5月17日20:01提交取消申请，20:44商家拒绝了取消申请。最后我拨打飞猪旅游电话投诉，在平台协助下退订了房价。”5月20日，涉事酒店负责人回应记者问询时表示：“情况属实。但是目前酒店已经解封了，顾客可以办理正常入住了。”对于被公安局查封原因，上述负责人表示无可奉告。

黑猫投诉:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

2-退费咨询:飞猪要求商家严格按照航司退改政策执行,亦可联系航司咨询,如有疑问,可错峰联系商家处理。3-操作咨询:可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明。感谢您的理解与支持。”消费者“用户7386935754”在2月14日向黑猫投诉平台再次反映:“打电话人工服务根本没有人接,希望平台给回个电话”...

飞猪客服电话是多少 客服电话介绍

那么飞猪app客服电话是多少?想要知道?那就直接往下看看吧!小编说:因为飞猪app是覆盖全球的所以飞猪app客服电话也分为国内以及国外的服务热线,国内:9510208,国外:86-571-56888688,需要的小伙伴们可以直接拨打咨询哦!