淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题

在近期松绑“仅退款、取消天猫运费后,淘宝再次祭出大招,继续为商家降低经营成本,这次淘宝瞄准的是高退货成本问题。最近几年电商的退货率高居不下,商家的经营成本上升。为此,9月12日,淘宝面向所有淘宝天猫商家上线了“退货宝”服务,商家退货成本平均下降20%,部分商家甚至下降30%,消费者也将获得退换货首重免运费的保...

这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……

01淘宝商家陈先生在短短一小时内收到200多个赔付订单,总计赔付金额高达10万元,原因是遇到了专业羊毛党。02专业羊毛党通过在淘宝上注册新账号,寻找有发货漏洞的商家进行薅赔付。03除此之外,羊毛党还会利用平台规则,在商家无法正常经营及发货时,仍获取赔付。04商家应学会分辨真客户与羊毛党,避免因恶意下单而遭受损失。

淘宝“超严”新规将落地,有中小商家欲闭店“出逃”

事实上，中小商家若纷纷“出逃”，淘宝亦属元气大伤，毕竟这一群体在淘系生态中长期担纲主力角色。阿里巴巴2023财年年报显示，过去一年淘宝新增商家512万，以中小商家为主流；在2024年618购物节期间，190万淘宝中小商家成交额同比增长超100%，和去年相比数量翻两倍不止。值得注意的是，在7月15日发布新规后，淘宝又于...

淘宝发布最严新规,中小商家哭了

还有商家认为，淘宝现在新规就是骗子、薅羊毛党的狂欢。其指出，本来骗子们就喜欢恶意下单，不发货就投诉。新规之后，你真发货，也要被投诉，小二还要求你服务态度要做好，不然就在客服上扣20元。还有商家想到了直接关闭淘宝店跑路，将后续所有订单转移至其他平台，比如闲鱼。中小商家在淘宝平台上扮演着至关重要的角色...

淘宝天猫服务费新规实施后 商家无需再向支付宝支付服务费

新浪科技讯7月26日下午消息，今日，淘宝天猫面向平台卖家发布《基础软件服务费规则》意见征集，拟参考电商行业通行做法，向平台卖家收取基础软件服务费。随后，支付宝（中国）网络技术有限公司发出通知：为持续支持淘宝网商家和天猫平台商家的经营发展，应淘宝网和天猫平台要求，支付宝计划自2024年9月1日（《淘宝网卖家...

去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气

淘宝表示,对于选购“退货宝”的商家,不仅能大幅降低退换货成本,还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益(www.e993.com)2024年11月23日。也就是说,平台为消费者提供退换货首重运费服务后,商家在处理退货时无需再承担这部分费用,而且平台还会为带有“退货宝”标识的产品增加曝光率。

改变不只仅退款,淘宝继续托举中小商家

01淘宝率先于业内发布和实施仅退款调整方案,以应对羊毛党和黑灰产的凸显和走强。02新方案涉及三点:商家自主处置权倾斜、快捷申诉通道升级和识别模型升级。03除此之外,淘宝还推行运费险降本打黑策略,与保险公司展开多轮磋商,有望于2024年9月试运行。

淘宝拨正指针,允许商家对不合理的“仅退款”说不

而淘宝在今年3月的规则调整后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,且商家不需要承担快递拦截费。此外,淘宝还向所有品牌及商家提供包括AI经营提效工具、免费生意参谋、寄件物流补贴等近10项服务,吸引了商家涌入。2024年第一季度,天猫新入驻商家数同比增长60%。

淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款,也会保护良心商家

淘宝官网日前发布消息:为保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,2023年12月26日起,变更平台争议处理的相关规则。这一规则变更既能敲打不良商家、维护买家权益,又能保护良心卖家不被“薅羊毛”,一时间成为坊间热议的话题,被很多用户视为“防小人不防君子”的一道喜闻乐见的保障。

淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断

“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退款”新规落地后,短短数日间,社交平台便出现了大量“吐槽”帖。