榆林米脂县淡定他二哥直播销售三无产品消费者投诉无人问津
一些三无产品在网络直播平台通过挂羊头卖狗肉的把戏,公开叫卖欺骗消费者。有好心群众发现问题向当地相关部门投诉举报,而相关部门疑在利益的驱使下,欺上瞒下,推诿扯皮,敷衍投诉举报人。肆意纵容违法者为所欲为,致使网络直播五花八门、乱象丛生。网络带货直播乱象亟待依法管理。例如:陕西榆林市《米脂县元亨轩饮食服务...
网购投诉同比增58.88%!哈市公布上半年12315消费投诉举报信息
四是个别商家涉嫌销售“三无”产品。消费者杨女士反映南岗区南兴街某药店涉嫌通过非法渠道购销某品牌口服液,要求核查处理。经南岗区市场监管局核查,责令商家整改,并处罚金10万元。(三)餐饮住宿类上半年涉及酒店餐饮和宾馆住宿类市场监管事项3678件,占投诉举报总量的6.88%。主要反映:一是个别餐饮场所提供不新鲜...
内蒙古自治区2024年上半年全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告
投诉量排第二的服装鞋帽类4028件,占商品类投诉总量的9.20%。此类投诉中,投诉鞋1486件、外衣1087件、裤子476件,其他投诉较多的商品是T恤190件、裙子189件、毛衫123件、内衣87件等。主要问题是鞋帽开裂、服装褪色、起球以及商家不履行“三包”规定等。投诉量排第三的交通工具类3071件,占商品类投诉总量的7.01%。此...
2023年广西柳州市12315投诉举报情况一览
2023年度平台共接收消费者投诉23870件,其中商品消费投诉14831件,占投诉总量的62.13%;服务消费投诉9039件,占投诉总量的37.87%。(一)商品类投诉情况2023年度商品类投诉排名前十位的是:食品(8028件)、交通工具(1704件)、家居用品(618件)、服装/鞋帽(582件)、家用电器(373件)、通讯产品(373件)...
哈市市场监管局公布一季度12315消费投诉举报信息
从举报的问题类别看,排名前五位(按全国12315平台中问题类别统计)的是侵害消费者权益行为968件,食品安全违法行为608件,价格违法行为377件,药品问题272件,产品质量违法行为238件。主要问题及典型案例1.食品类主要反映问题:个别商家涉嫌销售腐烂变质、霉变生虫、混有异物及超过保质期食品;个别商家涉嫌存在夸大宣传行为...
兑换产品少套路多、三无产品……积分兑换的坑你踩过吗?
江苏省消保委提醒,及时关注商家有关积分兑换的消费提醒或提示,网购时货比三家,面对超值兑换等宣传时理性消费,切勿冲动下单,收货后注意查看产品生产厂商、生产日期等重要信息,遇到平台“霸王条款”或商家侵权时,应当及时拨打12315或向相关行政部门投诉举报,切实维护自身合法权益(www.e993.com)2024年11月24日。
去年12315平台接收网购投诉举报1261.1万件 新兴电商投诉举报增幅...
据国家市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。平台接收...
严查向未成年人无底线营销食品 市民发现相关问题可拨打12315举报
市场监管部门同时提醒广大市民,若发现校园周边存在销售恶搞、低俗以及含有色情、软色情内容等违反公序良俗、损害未成年人身心健康的食品;对商品性能、功能作虚假或引人误解商业宣传的食品;不符合国家食品安全标准的“三无”食品,可及时拨打12315投诉举报。(津云新闻编辑孙畅)...
2023年消费者投诉举报呈现八大特点
2023年,极为火爆的旅游市场频频出圈,各类消费问题也随之浮现。全国12315平台接收旅游服务投诉举报13.8万件,同比增长2.2倍;其中合同问题2.5万件,占比18.1%。消费者反映的问题主要集中在商家设定不合理条款导致退款困难、商家未按合同约定提供相应的商品或服务、以不公平格式条款要求消费者支付高额违约金等。
去年郑州市12315系统接收诉求72.42万件
服装、鞋帽类投诉10923件,占全部商品类投诉7.79%,主要问题有商品褪色、掉色、开洞、开胶、掉底、色牢度不够等产品质量问题,商品面料材质与标签不符、标识不全或“三无”产品以及商品退换货纠纷等问题。家居用品类投诉9923件,占全部商品类投诉7.08%,主要问题有收到的产品与订购不符,商品涉嫌虚假宣传,未按时发货、订...