大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

针对商户们反映比较集中的罚款多、扣款多、推广费用高等问题，记者以商户开店咨询的名义，通过拼多多商家版客户端和商家客服电话两个渠道联系了拼多多平台。平台客服称，对订单的售后申请，有驳回入口的话商家可以正常驳回，对订单状况平台也会核实，不会随意退款。针对商户们反映的被罚款、扣款后申诉成功率低的情况，客服...

大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

11月14日,记者又以商家身份咨询了拼多多平台官方客服。对于商家疑惑的平台主动介入的问题,客服回复称,平台不会随意“仅退款”,但体验分低的店铺,将有更大可能会被平台介入处理;另外,如果平台监测到消费者多次进线(多次进入与商家的聊天界面)咨询商品问题,容易被平台介入提供解决方案。仅退款规则中,平台也会根据一...

如何在拼多多上退款

如果商家拒绝退款申请,你可以与商家进行沟通协商,或者联系拼多多客服介入处理。拼多多平台会提供相关的售后保障措施,如七天无理由退货等,以确保你的购物权益得到保障。此外,在退货过程中,如果商品需要寄回,你可以选择自行寄回或勾选“上门取件”选项,系统会自动安排快递员取件。如果购买了运费险,卖家签收商品后,运费险...

拼多多一商家疑似虚假宣传 被诉存在消费欺诈

省消保联介入接到张先生投诉后，省消保联对该拼多多商户展开调查，发现反映该商家虚假宣传和消费欺诈情况的反馈有很多。然而，令人费解的是，消费者提供的用户评论区的许多差评信息，目前已基本被删除。省消保联受理此投诉后将展开调查，并敦促拼多多平台尽快解决张先生投诉的问题。法律依据1.根据《中华人民共和国消...

第16个双11今晚开启:史上最早、最开放,淘宝京东拼多多玩法有何不同?

据悉，两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%，对这部分商家，淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入，鼓励商家主动服务好消费者。同时，淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。拼多多也为商家上线了物流拦截技术支持服务，且平台目前不就物流拦截技术支持服务收取任何...

拼多多新增物流拦截服务

a.消费者依据《拼多多售后服务规则》发起仅退款、退货退款流程且商家对包裹对应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态的;b.消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形的(www.e993.com)2024年11月24日。2、消费者侧:消费者申请平台介入的,商家授权平台视实际情况对派件前交易订单包裹发起拦截。

案例:男子拼多多40元网购到二手羽绒服,找商家索赔1000元被拒

浙江杭州,男子花40元网购到二手羽绒服,不仅衣服被人穿过,而且口袋里面还塞满垃圾,更可气的是,对方就连敷衍都懒得敷衍,即使衣服被穿得油光发亮,也不知道清洗一下,简直不要太黑心,男子非常气愤,找到商家索赔1000元,不料惨遭拒绝。那么这到底是怎么回事呢?

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

4天后,拼多多商家发现后台突然跳出一份新更新的文件,其中也涉及了关于“仅退款”条列的一些改动。与此同时,一张图片也被疯传,大意是“拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需在36小时内处理并驳回,平台不再介入。”...

拼多多怎么找货源

对于有兴趣进行跨境销售的商家,可以考虑在跨境电商平台上寻找货源。通过与海外供应商合作,商家可以从海外采购商品,并将其销售在拼多多上。这不仅可以丰富商品种类,还可以满足消费者对海外商品的需求。综上所述,商家在拼多多上寻找货源时,可以通过官方推荐、利用电商平台资源、参加行业展会与批发市场、与代理商和分销商合...

拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”!结果来了:告赢了,获赔150元

根据菏泽市中级人民法院公众号披露内容细节显示,消费者张某通过拼多多平台从一家商铺购买了两支售价为9.9元的中性笔。然而,在收到货物后,张某以质量问题为由向商家提出了退款申请。拼多多商铺卖家同意了退货退款,但拼多多平台介入,平台向张某发送了“退货退款、仅退货、仅退款”等选项进行选择,张某选择“仅退款”。