晚到必赔、丢损必赔……品质物流护航西湖龙井“新鲜到家”

在物流保障方面,菜鸟速递将灵活调度翁家山周边所有揽收力量及运输力量,全力保障春茶运输,实现当天揽收当天发货,在服务消费者时还能确保送货上门,并承诺晚到必赔、丢损必赔。作为杭州主城区内海拔最高的行政村,翁家山村有龙井茶园1040亩,所产龙井品质上佳。记者现场了解到,目前翁家山村的春茶采摘准备工作已陆续启动,茶...

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

2022年9月，顺丰首次在全国50个主要大中城市推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺；去年10月，京东升级服务，提出“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”及“派送不上门必赔”三大服务承诺；菜鸟则于去年6月推出自营快递“菜鸟速递”，在全国近三百城提供“晚到、破损必赔”“不上门必赔”、在途拦截和在途...

承诺“极速退款,丢损必赔” 显示器损坏菜鸟裹裹只赔40%?

8月6号，菜鸟裹裹联系朱先生称，可以赔偿原价40%（800元）。朱先生不能接受菜鸟裹裹的处理方式。朱先生称，他是通过菜鸟裹裹官方渠道上门取件退货的，菜鸟裹裹承诺消费者“极速退款，丢损必赔”，如今损失了2029元却只赔偿800元。处理结果：8月10日下午，菜鸟裹裹相关工作人员联系澎湃新闻称，公司已对朱先生反映的...

山西女子菜鸟驿站取件不慎坠楼面临高位截瘫:驿站老板只赔了3万

山西女子菜鸟驿站取件不慎坠楼面临高位截瘫:驿站老板只赔了3万2023年8月25日,山西省太原市一名年轻女子郭某(化姓)前往小区菜鸟驿站取快递的时候,不慎直接从高达2.8米的二楼处摔下来,导致重伤,四肢瘫痪,目前面临着高位截瘫的风险。事发之后,网友们更是了解到快递点老板的一系列操作简直就是混账!据了解,事件的...

菜鸟推出自营快递业务,承诺送货上门不上必赔

菜鸟推出自营快递业务,承诺送货上门不上必赔DoNews6月28日消息,28日,菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务:菜鸟速递。据了解,菜鸟速递由服务天猫超市的配送业务升级而来,主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务,在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个承诺。

寄快递有最高赔付标准,菜鸟裹裹推出“放心寄、丢必赔”

随着菜鸟裹裹“放心寄”推出,淘系内退货、二手交易等寄件可享受丢、损必赔服务,上不封顶;同时退货免举证,快速赔付还可最快24小时到账(www.e993.com)2024年11月23日。不仅如此,在非电商场景下,用户使用菜鸟裹裹寄快递,也享有业内最高赔付标准:千元内“放心寄”,按有效货值丢损必赔;千元以上则可方便保价,这大大超出一般快递数百元不等的封...

顺丰道歉背后,快递全额保价、送货不上门必赔,快递公司卷向服务

此前,京东快递上的赔付标准也是按照货物实际声明价值和损失比例进行赔付,没有保价的物品最高赔付9倍运费。同城即时配送公司UU跑腿则表示,明确承诺“3必赔”,即“丢必赔、损必赔、慢必赔”;如有用户保价物品丢失损坏,公司按照报价金额先行赔付;用户未保价物品则按照最低3倍跑腿费先行赔付。UU跑腿相关人员表示,未...

双十一快递战开打,京东1小时取件、菜鸟北京推半日达,部分网点悄然...

10月11日,京东快递就率先官宣升级服务,提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺。目前,快递企业提出的履约赔付服务大多针对派送环节,如顺丰、中通标快此前便宣布实行“不上门必赔”。对比而言,京东快递此次较为少见地针对揽收时效及全程时效承诺晚必赔。

“不上门必赔付”的顺丰,却因“保价不赔”翻了车?

才对外放话“不上门必赔付”的顺丰,可能没想到自己此后会连番“翻车”。先是9月初的“顺丰寄丢11000元手机仅赔1000元”话题引发广泛热议,随后在13日的“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”事件又冲上热搜,等到了19日,“顺丰保价1.8万的单子只赔500”则彻底将快递巨头的面子踩在了脚下。

中通标快进击“不上门必赔付”:与顺丰、菜鸟、京东物流同台竞技...

这也就意味着,不同于普通件与通达系的低价、同质化竞争,中通标快升级”不上门必赔”打响的是高端服务与时效之战。值得一提的是,菜鸟集团也在今天宣布推出自营的品质快递业务:菜鸟速递。在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。