无理由取消险,“意外”才理赔?消费者大呼上当
2020年9月1日 - 百家号
在飞猪平台,预订酒店页面下方有一个出行保障方案——酒店无理由取消险,险种下方注明“在线理赔、无须证明、快速到账”,上方则宣称“购买取消险,未入住可获赔房费损失的90%”。而取消险的后面则是一个小问号,点击后才会出现保险产品和条款介绍。途牛平台的预订酒店页面也有取消险,宣称“牛牛建议您购买取消险,最...
详情
取消订单变取消保单?“取消险”不是无条件理赔
2018年11月22日 - 凤凰网
记者首先测试被曝光过的飞猪和去哪儿平台,在飞猪APP上,多个酒店预订页面下方没有取消险购买渠道;在去哪儿APP上,因故取消险下方有小字标注“客观原因导致取消酒店,可赔付实际损失的100%(需提供证明材料),请关注责任免除条款”。随后,记者使用携程APP,多个酒店预订页面下方为“无理由取消险”,小字标注“无需理赔证明,...
详情
飞猪取消险被指没用又添堵:强烈推荐买 理赔却苛刻
2018年1月25日 - 百家号
记者使用携程网预订三元桥附近宜必思酒店家庭间,进入预订流程后,入住信息下方有“人保因故取消险”,售价为23元,下方写着“订单过时不可取消修改,可能损失首日房费,强烈建议购买取消险,未入住即赔90%”。页面并无取消险具体说明,对“未入住即赔90%”也没有具体解释,点击旁边蓝色小字,跳转后才出现对理赔情...
详情
临时加价、不可取消……双节期间你遇到“酒店刺客”了吗?
2023年10月8日 - 潇湘晨报
“飞猪平台上预定了两晚酒店,因为临时有事去不了,申请退款。购买的时候详情页面有酒店无理由取消险,本人勾选了,以为可以无理由取消酒店,临时取消被平台拒绝。”“本人在飞猪上预订了3个酒店订单,并且都分别购买了共34元的酒店无理由取消险,而后因出行计划有变,将3个订单取消后,保险金额未退款。”……在投诉平台上...
详情