国庆出游五家OTA酒店评测:同程最划算 飞猪 去哪儿不支持PC端

飞猪的591元套餐虽然价格最高，却包含了行程变更损失险、无忧保和无理由取消险等保险服务，这为旅行提供了额外的安心，比较适合有更多的灵活性和保障需求，且预算相对充足的消费者；去哪儿的酒店价格为470元，但不支持网页端查询及下单，这可能会给习惯在线预订的旅客带来不便。途牛的酒店价格为463元，且提供了立减优...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

其中,免费取消提示为“入住前可随时取消,携程不收取任何费用”;不可取消为“订单预订成功后不可取消”;限时取消则会规定最晚取消时限,超出后将不可取消。而最晚取消时限各家酒店规定不一,入住前一日18:00、入住当日12:00等均有。飞猪除了限时取消等规定外,还可购买取消险,行程变更未入住至少可赔90%房费损失。

四成酒店预订后“不可撤销”?在线旅游平台被约谈

对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。广东省消委会提醒消费者:①预订酒店时要先充分了解预退订规则,尽量不选择“不可取消”的酒店或房型,遇到特殊原因无法预期入住的,要及时告知平台、酒店并进行沟通协...

超四成酒店预订后不可取消,在线旅游平台被约谈

对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。广东省消委会表示,将根据调查和约谈情况,持续指导监督在线旅游平台及相关酒店自觉贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》相关规定。同时,呼吁线下经...

无理由取消险,“意外”才理赔?消费者大呼上当

在飞猪平台，预订酒店页面下方有一个出行保障方案——酒店无理由取消险，险种下方注明“在线理赔、无须证明、快速到账”，上方则宣称“购买取消险，未入住可获赔房费损失的90%”。而取消险的后面则是一个小问号，点击后才会出现保险产品和条款介绍。途牛平台的预订酒店页面也有取消险，宣称“牛牛建议您购买取消险，最...

消费者买飞猪无理由取消险后理赔遭拒 “条款上的东西百年难遇”

在飞猪平台,预订酒店页面下方有一个出行保障方案——酒店无理由取消险,险种下方注明“在线理赔、无须证明、快速到账”,上方则宣称“购买取消险,未入住可获赔房费损失的90%”(www.e993.com)2024年11月23日。而取消险的后面则是一个小问号,点击后才会出现保险产品和条款介绍。途牛平台的预订酒店页面也有取消险,宣称“牛牛建议您购买取消险,最高...

酒店取消险,买时容易理赔难

比如有的宣称，“未入住可获赔房费损失的100％，15个工作日内理赔到账”，而且可以在线理赔，“无需证明”“快速到账”。根据酒店的不同，保险的价格从几元到上百元不等。但真出现理赔时，消费者经常会遇到重重阻碍。飞猪平台取消险内容飞猪平台取消险内容飞猪平台取消险内容广东的胡小姐前不久就在某平台预订...

飞猪取消险被指没用又添堵:强烈推荐买 理赔却苛刻

张先生近日花费了2000余元在飞猪旅行订了普吉岛一酒店的标准间,还特意花130元购买了一个“因故取消险”。到达后发现酒店房型不合适,想退房。“这才发现这取消险用起来有很多限制。”北京晨报记者发现,携程、同程、去哪儿等多个平台都存在各类“取消险”,但购买页面并无具体理赔情况介绍。律师表示,据《保险法》,保险...

取消订单变取消保单?“取消险”不是无条件理赔

记者首先测试被曝光过的飞猪和去哪儿平台,在飞猪APP上,多个酒店预订页面下方没有取消险购买渠道;在去哪儿APP上,因故取消险下方有小字标注“客观原因导致取消酒店,可赔付实际损失的100%(需提供证明材料),请关注责任免除条款”。随后,记者使用携程APP,多个酒店预订页面下方为“无理由取消险”,小字标注“无需理赔证明,...

碰上酒店退订麻烦事咋办?可筛选“免费取消”或买“取消险”

2023年12月28日,江苏省消保委组织召开酒店预订取消类相关问题监督指导会,同程、携程、去哪儿、美团、飞猪、途牛6家OTA平台企业参会。会上,江苏省消保委通报了行业内存在的如“可取消房型未覆盖全部酒店”“‘不可取消’提醒未能很好地提醒消费者注意”“‘不可取消’规则作为格式条款其内容仍有待优化”“优化预订取...