开票即售罄 热门景区抢票难如何破解?

到了检票口被告知“出票失败”趁着暑期,广州的王女士带着孩子来四川旅游。“我们一直想去三星堆博物馆看看,没想到票这么难抢,在网上看攻略,定闹钟抢票,最终连续抢了3天才抢到!”王女士说。“没在官方平台抢到票,于是我在美团上花270多元买了两张门票,虽然比官方贵一点,但也能接受。结果到了三星堆博物馆检票...

热门景区门票比演唱会还难抢?除了拼手速,专家还有这些建议

“没在官方平台抢到票,于是我在美团上花270多元买了2张门票。虽然比官方价格贵一点,但也能接受。结果到了三星堆博物馆检票口才发现是无效票,打电话去问平台,却被告知出票失败,说全额退款。可好不容易来一趟,一天的时间就浪费了。”网友“z-che”在社交平台无奈地分享到。成都某旅行社导游告诉记者,与个人票相比...

飞猪公布“环球优速通出票失败”解决方案:退款+赔付30%

9月14日傍晚6时左右,飞猪针对凌晨在其平台抢购北京环球影城优速通票被取消订单的情况发布解决方案,对已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者,飞猪将在全额退款的基础上另外赔付商品实际成交金额的30%。此外,飞猪表示,北京环球度假区将专门开放环球优速通产品的现有剩余库存,如果被取消订单的消费者仍希...

12306频繁出票失败,那么多余票都去哪了?

对于网友吐槽“12306”频繁出票失败,“12306”客服回应,可能是网络没有刷新过来或者同时点击人数过多,网上信息仅供参考,一切以具体提交订单为准,同时,第三方软件存在刷票的可能。这样的回应网友不买账,在“12306”买票也不是一天两天了,大多数情况下明明有票却买不到票,提交订单的时候还会让你重新登录,一登录票就又...

文旅行业苦“黄牛”久矣,消失的门票到底去哪儿了?

腾讯安全资深风控专家张鸿运在分享中提到,黄牛党一般通过“代抢”、第三方平台的虚拟入口获取游客真人信息,再配合自动化工具进行抢票。“你会发现,很多景区官方渠道还没开售,第三方平台就能提前下单。这是黄牛的惯用手法,先收集游客的信息,等门票开售时再用自动化工具抢票,如果没抢到就称‘出票失败’直接退款。”...

去哪儿网机票改退存巨大漏洞 代理私吞过期票牟利数亿

“去哪儿客服一开始认为当事人咨询的退款是指出票失败的退款(当事人因前期操作问题有过失败记录),故回复用户出票失败会原路全额退款(www.e993.com)2024年11月23日。在与用户多次交涉过程中,客服了解用户反馈的退款是指客票被去哪儿网私自退票,故明确拒绝用户,表示去哪儿网绝不会私自退票。客服明确拒绝后,用户表示会再联系航司核实。在客服与用户...

双双致歉!_手机新浪网

对于已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者:1.在已经全额退款的基础上,我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。2.同时,北京环球度假区将专门对您开放环球优速通产品的现有剩余库存,如果您仍希望重新下单选择环球优速通产品,请您在2021年...

天巡旅行(Skyscanner)机票模块分析报告:墙外开花墙外香

天巡在国外最大的竞争对手是KAYAK(客涯),但因为其服务器的原因,在中国境内并不好用。在这里选取去哪儿机票和iGola骑鹅旅行作为竞品对象,去哪儿机票属于OTA平台(有说法也称为OTP),在实现效果上与天巡近似,而iGola骑鹅旅行的功能与天巡高度相似,搜索所有目的地都是其特色功能。图2-5去哪儿机票用户数(数据来源...

媒体:“合法黄牛”何时才能真正合法又合理

存在即合理,但不一定合法。此类第三方平台在运营过程中,侵害消费者权益的事件时有发生,屡屡见报,究其原因,一是平台的运作流程不透明,二是相关部门的监管力度太小。就此次央视曝光的事件来看,“去哪儿网”曾经要求张先生不要透露预订渠道。而从平台之后一系列非常规操作来看,张先生的这次酒店预订很有可能有第四方...

第三方平台火拼付费抢票 携程抢票价最高达原价7倍

一名携程客服人员解释称,推出加价服务的目的在于帮助旅客优先购得车票,该服务是基于“自愿原则”,旅客也可选择不买,但若不买可能会面临出票失败风险。二是一些人利用QQ群招揽购票人,获得信息后在后台利用设备代刷。只要随便在QQ群里搜索“火车票”关键字,就能搜到很多以抢票为名的QQ群,有的QQ名直接就是“黄牛抢票...