东航无故取消航班引不满 回应称不清楚取消原因
由于收到东航通知时,离2月23日正式出发还有好几天,因此不可能是因为天气原因而取消航班,但东航却没有给出取消航班的具体原因。之后,东航再次联系张先生并给出了几个候选方案:等待2月23日早上11点飞上海航班,看当日是否有退票;转成2月23日当天8点航班,但需提前一天在机场附近住宿,费用自理;乘坐23日当日19点航...
旅客航班被航司取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消...
因为航司原因取消航班可全额退票7月16日,极目新闻记者拨打了中国南方航空的官方客服电话,根据记者提供的航班号,客服人员表示,该航班取消是由于航空公司对航班的计划性调整,至于是否可以全额退票,需要记者提供相应的订票人的身份证号码,方可查询告知。航空公司主动取消航班这种现象合理吗?该如何保障旅客的权利?极目新闻记...
宜昌三峡机场多趟航班取消,客服称系公共安全原因!现已恢复
9月24日晚,湖北宜昌三峡机场被曝“出现无人机”,致多个航班备降。对此,25日,三峡国际机场客服回应南都记者称,航司通知系“公共安全原因”,但具体的原因尚未得知,机场方面也正在调查。“昨晚的航班都取消了,目前机场正常运作”。网友发布的现场视频截图。南都记者注意到,24日晚,有多位网友反映称,预计当晚抵...
提前部署,青岛机场无因本场降雪原因取消航班
2月4日夜间,青岛迎来降雪天气,青岛机场提前谋划、统筹调度,与空管、机场、航司等单位协同联动,启动航班时刻动态调整机制,在安全的前提下,提效率保通畅,对航班只调时不调减,全力保障旅客成行,践行“人民航空为人民”宗旨,在两小时积雪达到5cm的情况下,所有航班均正常起飞,无因本场降雪原因取消航班,飞行区道...
...青岛机场全力做好航班和旅客服务保障 无因本场降雪原因取消航班
2月4日夜间青岛迎来降雪天气,青岛机场提前谋划、统筹调度,与空管、机场、航司等单位协同联动,启动航班时刻动态调整机制,在安全的前提下,提效率保通畅,对航班只调时不调减,全力保障旅客成行,践行“人民航空为人民“宗旨,在两小时积雪达到5CM的情况下,所有航班均正常起飞,无因本场降雪原因取消航班,飞行区道...
受台风“贝碧嘉”影响 9月15日20:00后 上海两大机场所有航班取消
民航资源网2024年09月15日消息:据上海机场消息,受台风“贝碧嘉”影响,今日(15日)上海浦东机场和虹桥机场通行能力下降(www.e993.com)2024年11月24日。20:00后,两场所有航班取消。上海机场将根据台风影响情况,及时向社会发布两场航班调整情况。请旅客及时向所乘航空公司了解查询航班最新动态,合理安排出行。
航班被取消,旅客能否全额退票 多家航司称:一般可免费退票或改签
东航一位工作人员表示,除了天气原因之外,会因流量控制、空域占用等其他原因而取消航班,一般也无法将具体原因告知旅客。通常情况下,如果旅客是从航司官方网站或官方APP订票,旅客可以免费退改签,并且不会产生额外费用。如果是从第三方平台订票,不排除会产生一定的退票费用。该工作人员指出,被取消的航班的解决方案不能一概...
东航乘客机舱内大闹致航班取消,航司称系天气原因,警方回应
南方都市报消息,1月3日,网友赵女士发布视频称,其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都,因飞机上有乘客闹事导致航班取消。据了解,该航班为当日MU6797次航班。1月4日,东航方面向南都记者表示,12月30日的MU6797次航班系天气原因取消。同日,大兴机场公安告诉南都记者,机场公安有接到相关情况,但目前尚未有处理...
航班取消原因值得司法追问
在诉讼之外,航司有义务向乘客说明,航班“因天气原因取消”,具体为何“天气”?近两小时的“机闹”导致航班不能正常起飞,这总是客观事实。这一延误与航班最终的取消,有无因果关系?如果有,这也是“机闹”涉案人导致的严重后果之一,航司同样是受害者,当与乘客同声共气,合力向“机闹”涉案人索赔才是正途。
奥凯航空因“公司原因”取消单日多趟航班,乘客可办理非自愿退票
12月13日下午,奥凯航空官方微信号发文称取消当日部分航班。通知显示,有四趟航班受天气原因产生变更,八趟航班“因公司原因”产生变更。保障方案中提到:乘客可办理非自愿退票;可免费改期至该公司后续航班或签转至其他航司航班;可自行购买其他航司经济舱Y舱及以下舱位客票,如有差价由该公司补偿。(低成本航司航...