暑运首航地服保障进行时: “首”护出行“暑”你最美

主动帮扶,倾情守护8月15日,一位轮椅旅客乘坐JD5573丽江-石家庄航班,到达石家庄后需转乘航班。由于航班前序延误,旅客到达石家庄时后续航班已经起飞,且当日无法换乘其他航班。首都航空值班员王瑊在识别到该旅客信息后,迅速查询旅客次日可改签方案,并在旅客落地后第一时间与其沟通,提供次日改签方案及中转住宿方案。旅客落地...